当酒店泄露客人的个人信息时，客人有权要求酒店进行相应的赔偿。这种赔偿通常涵盖多个方面，以下是对赔偿标准的详细解释：

一、民事责任承担

酒店泄露客人信息，首先构成的是对客人个人信息权益的侵犯。客人可以要求酒店承担一系列民事责任，包括但不限于：

• 停止侵害：酒店必须立即停止泄露客人信息的行为，防止信息进一步扩散。
• 恢复名誉：如果泄露行为对客人的名誉造成了损害，酒店应采取措施恢复客人的名誉。
• 消除影响：酒店应努力消除因信息泄露给客人带来的不良影响。
• 赔礼道歉：酒店应向客人诚恳道歉，表达对其信息泄露行为的歉意。

二、经济损失赔偿

若因酒店泄露信息导致客人遭受财产损失，如诈骗等，酒店有责任对客人的经济损失进行赔偿。这种赔偿是实际损失赔偿，即酒店需按照客人因信息泄露而遭受的实际财产损失进行赔偿。例如，客人因信息泄露被骗走钱财，酒店需承担相应赔偿责任。

三、精神损害赔偿

信息泄露不仅可能给客人带来财产损失，还可能造成精神损害。在这种情况下，客人有权主张精神损害赔偿。精神损害赔偿的数额会综合多方面因素进行判定，包括但不限于：

• 酒店过错程度：酒店泄露信息的行为是故意还是过失，以及过失的程度。
• 泄露信息范围：泄露的信息是少量非关键信息还是大量敏感信息。
• 对客人造成的损害后果：信息泄露给客人带来的精神困扰、风险增加等后果。

若仅少量非关键信息泄露且未造成明显后果，赔偿相对较少；若大量敏感信息泄露使客人面临较大风险和困扰，赔偿数额会增加。

四、协商与诉讼

在发生信息泄露事件后，客人可以先与酒店协商赔偿事宜。如果协商不成，客人可以通过诉讼途径解决争议。在诉讼过程中，法院会结合具体情节判定赔偿数额，包括经济损失赔偿和精神损害赔偿。

实际案例

以小许和小何的案例为例，他们入住酒店后个人信息被泄露，并因此遭受了财产损失和精神损害。他们都有权要求酒店承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任，并对因信息泄露遭受的财产损失进行赔偿。同时，他们还可以主张精神损害赔偿，具体数额由法院根据酒店过错程度、泄露信息范围及对客人造成的损害后果等因素进行判定。

综上所述，当酒店泄露客人个人信息时，客人有权要求酒店进行民事责任承担、经济损失赔偿和精神损害赔偿。在协商不成的情况下，客人可以通过诉讼途径维护自己的合法权益。