在商场楼梯通道抽烟的处罚需结合具体场景和法律规定，分情况说明如下：

1. 若商场楼梯通道属于“禁止吸烟场所”

根据《公共场所卫生管理条例实施细则》《消防法》及地方性禁烟法规（如《XX市公共场所控制吸烟条例》），商场楼梯通道通常被划定为“禁止吸烟区域”，处罚如下：

• 行政处罚：由卫生健康部门或消防部门责令改正，可处50元以上500元以下罚款；拒不改正的，可能面临更高罚款或强制执行。
• 特殊情形：若抽烟行为引发火灾隐患（如乱扔烟头），可能同时违反《消防法》第六十四条，处警告或500元以下罚款；情节严重的，可处5日以下拘留。

2. 若商场未明确划定禁烟区域

• 管理责任：商场作为公共场所管理者，有义务在显著位置设置禁烟标识。若未履行该义务，可能被责令限期改正，逾期不改的处2000元以上1万元以下罚款（依据地方性法规）。
• 个人责任：即使商场未明确标识，若抽烟行为实际影响公共安全或他人健康（如引发烟雾报警），仍可能被要求立即停止，并承担民事赔偿责任（如损坏消防设施需赔偿）。

3. 地方性法规的细化规定

部分城市对禁烟处罚有更严格的规定，例如：

• 北京市：在禁止吸烟场所吸烟的，处50元罚款；拒不改正的，处200元以上500元以下罚款。
• 上海市：个人违规吸烟的，处50元以上200元以下罚款；单位未履行禁烟管理职责的，处2000元以上1万元以下罚款。

行动建议

1. 立即停止：若在商场楼梯通道发现禁烟标识，应立即熄灭烟头并离开该区域。
2. 配合管理：若被工作人员劝阻，应配合处理，避免冲突升级为行政处罚。
3. 法律救济：若认为处罚不当，可依法申请行政复议或提起行政诉讼。

如有进一步疑问（如具体城市规定、处罚程序等），可直接向我咨询，我会结合您所在地区的法规详细解答。