小区物业用人脸识别是否合法，不能一概而论，关键在于是否遵循了合法、正当、必要的原则，并征得了业主的同意。以下从不同角度为您详细分析：
一、法律依据与原则
《中华人民共和国民法典》：
- 该法明确规定，自然人的个人信息受法律保护，人脸信息作为生物识别信息的重要组成部分，同样受到法律的严格保护。
- 处理个人信息应遵循合法、正当、必要原则，并需征得自然人或其监护人的同意。这意味着，物业在使用人脸识别技术前，必须获得业主的明确同意。
《中华人民共和国消费者权益保护法》：
- 该法要求经营者收集、使用消费者个人信息时，必须遵循合法、正当、必要的原则，并经消费者同意。虽然此条主要针对消费者，但业主作为物业服务的对象，其个人信息保护同样应受到重视。
《人脸识别技术应用安全管理办法》：
- 该办法明确规定，存在其他非人脸识别技术方式的，不得将人脸识别技术作为唯一验证方式。这进一步限制了物业强制使用人脸识别的行为。
二、物业使用人脸识别的合法条件
合法性：
- 物业应确保人脸识别技术的使用符合相关法律法规，特别是要获得业主的明确同意。未经业主同意，物业不得擅自安装和使用人脸识别系统。
必要性：
- 物业需证明人脸识别技术的使用是必要的，例如为了提升小区安全管理水平或提供其他合理服务。若存在其他替代方案，如刷卡、密码等，则物业不应强制使用人脸识别。
安全性：
- 物业应采取严格的安全措施保护业主的人脸信息，包括建立完善的信息管理制度和技术防护措施，防止信息泄露和滥用。
透明度：
- 物业应向业主清晰说明人脸识别技术的使用情况，包括信息的收集、存储、使用方式及保护措施，确保业主的知情权。
三、物业强制使用人脸识别的法律后果
侵犯隐私权：
- 未经业主同意强制进行人脸识别，可能泄露业主的个人信息，进而侵犯其隐私权。业主有权要求物业停止侵权行为，并可能寻求法律赔偿。
违反法律规定：
- 强制行为违反了关于个人信息保护的法律法规，物业可能因此面临行政处罚或民事诉讼。例如，根据《最高人民法院关于审理使用人脸识别技术处理个人信息相关民事案件适用法律若干问题的规定》，物业服务企业或其他建筑物管理人以人脸识别作为业主或物业使用人出入物业服务区域的唯一验证方式，不同意的业主或物业使用人请求其提供其他合理验证方式的，人民法院依法予以支持。
四、建议与措施
与物业沟通：
- 作为业主，您有权拒绝物业的强制人脸识别要求，并可与物业进行沟通协商，表达您的意见和诉求。
向相关部门投诉：
- 若沟通无果，您可向当地住房保障服务中心或相关监管部门投诉，要求其对物业的行为进行调查和处理。
寻求法律援助：
- 若您的权益受到侵害，您可考虑通过法律途径维护自己的合法权益，如向法院提起诉讼。
总结来看，小区物业在使用人脸识别技术时，必须严格遵守法律法规，尊重和保护业主的合法权益。您作为业主，也应积极了解自己的权益，并在必要时采取相应措施维护自身权益。如果您在物业纠纷方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。