核心结论：在不知情情况下被扣取综合信息服务费，可通过协商、投诉、诉讼等途径追回款项。 以下是具体分析：

1. 核实扣款事实与合同依据

• 关键步骤：首先需确认扣款是否真实发生（如通过银行流水、支付平台记录查询），并核查与服务商签订的合同、协议或用户条款中是否包含“综合信息服务费”的收费项目及扣款规则。
• 法律依据：根据《民法典》第四百九十六条，若服务商未以显著方式提示或说明收费条款，导致用户未注意或理解的，用户可主张该条款不成为合同内容。
• 操作建议：若合同中无明确约定，或服务商未履行告知义务，用户有权要求退款。

2. 与服务商协商解决

• 协商要点：
  1. 书面沟通：通过邮件、信函或平台客服渠道，明确要求服务商提供扣款依据（如合同条款、服务内容说明）。
  2. 主张权利：若服务商无法提供合法依据，或用户未享受对应服务，可要求全额退款并停止后续扣款。
  3. 保留证据：保存所有沟通记录、扣款凭证及合同文件，以备后续维权。
• 优势：协商成本低、效率高，适合争议金额较小或证据充分的情况。

3. 向监管部门投诉

• 投诉途径：
  1. 消费者协会：通过12315平台或当地消协投诉，说明服务商未经同意扣款的行为。
  2. 行业主管部门：如涉及金融支付（如支付宝、微信支付），可向中国人民银行或支付机构所在地的金融监管局投诉。
  3. 市场监管部门：若服务商存在虚假宣传或欺诈行为，可向市场监管局举报。
• 法律依据：根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿其受到的损失。

4. 提起诉讼或仲裁

• 适用情形：若协商、投诉无果，或扣款金额较大、证据充分，可向法院起诉或依据合同约定申请仲裁。
• 诉讼要点：
  1. 管辖法院：通常为被告住所地或合同履行地法院。
  2. 诉讼请求：要求返还扣款、赔偿损失（如利息、维权成本），并可主张服务商承担诉讼费用。
  3. 证据清单：扣款凭证、合同、沟通记录、服务商未履行义务的证明（如未提供服务）。
• 风险提示：诉讼周期较长，需权衡时间与经济成本。

5. 预防措施与长期建议

• 定期核查账单：设置支付提醒，定期检查银行、支付平台交易记录。
• 关闭自动扣款：在支付平台中取消不必要的自动续费或免密支付功能。
• 谨慎签订合同：阅读条款时重点关注收费项目、免责条款及争议解决方式。

总结：追回款项的关键在于证明服务商未履行告知义务或扣款无合法依据。建议优先通过协商、投诉解决，若无效再考虑诉讼。如有具体证据或案例细节，可进一步向我咨询，我将提供针对性分析。