当您的车辆在超市停车场发生碰撞时，确定责任并寻求相应的赔偿是一个需要依法且有序进行的过程。以下是一份详细、清晰的指南，帮助您理解并处理此类情况：
一、立即采取行动
报警与通知：
- 一旦发现车辆被碰撞，应立即报警，并向警方详细说明情况，包括车辆信息、停车场位置以及碰撞的大致时间。
- 同时，联系超市停车场的管理人员，告知他们车辆受损的情况，并请求他们协助调查。
保护现场：
- 在等待警方和停车场管理人员到来之前，尽量保护现场不受破坏。
- 保留所有可能的证据，如拍摄现场照片、视频，或者记录下可能目睹了碰撞过程的第三方证人的联系方式。
二、调取监控录像
监控的重要性：
- 如果超市停车场配备了监控设备，那么监控录像将是确定责任的最直接且有效的方式。
- 通过监控录像，可以清晰地看到是哪一辆车在何时、以何种方式与您的车辆发生了碰撞。
请求协助：
- 向停车场管理人员提出请求，要求他们提供监控录像，以便您了解车辆受损的具体时间和肇事者的相关信息。
三、责任判定
监控清晰的情况：
- 如果监控录像清晰地显示了碰撞过程，那么责任方就是录像中显示的肇事车辆的车主。
- 如果碰撞是由停车场内正在作业的车辆（如清洁车、巡逻车等）导致的，那么责任方可能是停车场管理方或外包服务公司。
无监控或监控模糊的情况：
- 如果停车场没有监控设备，或者监控录像模糊不清，那么责任判定将依赖于其他证据。
- 根据车辆停放位置判断：如果您的车辆是按照规定正确停放的，那么剐蹭您的车辆通常应负全部责任。
- 现场痕迹分析：专业交警或保险理赔人员会通过观察受损部位、痕迹形状等来推断事故发生时两车的运动状态和接触方式。
- 第三方证明人：如果有路人、停车场工作人员等目睹了碰撞过程，他们的证言也是定责的重要依据。
特殊情况：
- 如果无法确定具体的碰撞车辆，且停车场管理方未尽到安全保障义务（如未提供足够的照明、未设置明显的警示标志等），那么停车场管理方可能需要承担一定比例的补充赔偿责任。
- 如果车辆在停车场内违停而被碰撞，责任的划分会更加复杂，具体需根据事故实际情况和当地法律法规来判断。
四、索赔流程
找到肇事者：
- 一旦确定了责任方，您可以根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，要求其按实际损失进行赔偿。
向停车场索赔：
- 如果无法找到肇事者，且停车场收取了停车费，那么您可以向停车场提出索赔要求，因为其有义务对停放的车辆进行看护和保管。
保险理赔：
- 如果您购买了车辆保险，且保险条款中涵盖了此类情况，那么您也可以向保险公司申请理赔。
五、预防措施与建议
安装行车记录仪：
- 建议在车内安装行车记录仪，这样可以降低类似事件发生的概率，并有助于后续追责。
保持冷静与依法行事：
- 在整个过程中，保持冷静是非常重要的。不要与责任方或停车场管理人员发生争执，而是依法行事，通过合法途径来解决问题。
寻求法律援助：
- 如果与停车场管理方无法就责任划分达成一致，或者您认为自己的权益受到了侵害，那么您可以寻求法律援助或向当地交通管理部门报案。
综上所述，当您的车辆在超市停车场发生碰撞时，应立即报警并联系停车场管理人员，通过调取监控录像等方式确定责任方，并向其提出索赔要求。同时，采取预防措施降低类似事件发生的概率，并依法行事来顺利解决问题。