若商家告知产品合格率不高，您可采取以下措施来维护自身权益：
核实产品合格率情况：
- 首先，要求商家提供具体的合格率数据及检测报告，以确认其所述是否属实。
- 若商家无法提供或数据存疑，您可考虑自行委托第三方检测机构对产品进行检测，以获取客观、公正的检测结果。
依据法律规定主张权利：
- 根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，生产者、销售者应当对其生产、销售的产品质量负责。若产品存在质量问题，您有权要求商家承担修理、更换、退货等责任。
- 若产品因质量问题给您造成人身、财产损害，您还可依据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，要求商家承担赔偿责任。
与商家协商解决：
- 在确认产品存在质量问题后，您可与商家进行协商，要求其按照法律规定承担相应的责任。
- 协商过程中，您可明确提出自己的诉求，如退货、换货、赔偿等，并要求商家给出具体的解决方案和时间表。
向相关部门投诉举报：
- 若商家拒绝承担责任或协商无果，您可向当地的市场监督管理部门或消费者协会进行投诉举报。
- 投诉时，您需提供详细的证据材料，如购买凭证、产品检测报告、与商家的沟通记录等，以便相关部门进行调查处理。
寻求法律途径解决：
- 若通过上述途径仍无法解决问题，您可考虑向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。
- 在诉讼过程中，您需准备充分的证据材料，并遵循法律程序进行诉讼活动。
在处理此类问题时，您还需注意以下几点：
- 保留证据：在购买产品时，务必保留好购买凭证、产品说明书、保修卡等相关证据材料。这些材料在后续维权过程中将起到至关重要的作用。
- 及时行动：一旦发现产品存在质量问题，应尽快与商家联系并采取相应的维权措施。拖延时间可能导致证据灭失或维权难度增加。
- 理性维权：在维权过程中，应保持理性态度，避免采取过激行为。通过合法途径维护自身权益是更为稳妥和有效的方式。
若您在处理此类问题时遇到任何法律难题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我将根据您的具体情况提供专业的法律意见和解决方案。