针对您提出的“消费者主动要求制作的不合格产品怎么处理”这一问题，以下是我为您整理的详细解答：
首先，需要明确的是，无论产品是否由消费者主动要求制作，只要其质量不合格，消费者的合法权益就可能受到侵害，因此有权采取相应措施来维护自己的权益。以下是具体的处理步骤和建议：
一、保留证据，明确问题
保留制作与购买凭证：尽管产品是消费者主动要求制作的，但仍应妥善保存与制作过程相关的所有凭证，如制作合同、沟通记录、支付凭证等，以及产品实物、照片等，作为后续维权的重要依据。
明确产品问题：详细记录产品不合格的具体表现，如功能缺失、性能不达标、存在安全隐患等，以便在后续沟通或投诉时能够清晰、准确地描述问题。
二、与制作方沟通协商
及时联系制作方：发现产品不合格后，应立即通过电话、邮件或面对面沟通等方式联系制作方，详细说明产品问题，并要求其给出解决方案，如修理、更换、退货或赔偿等。
保持沟通记录：在沟通过程中，务必保持冷静和理性，同时记录下沟通的时间、内容、制作方的回应等，以备不时之需。
三、寻求官方帮助与投诉
向消费者协会投诉：若与制作方协商无果，可拨打12315热线或通过全国12315平台向消费者协会投诉。消协将介入调查，并尝试调解双方纠纷。
向市场监督管理部门反映：市场监管部门负责产品质量的监督管理。消费者可向当地市场监管部门举报产品质量问题，由其进行查处，并可能对制作方进行相应的行政处罚。
特定行业投诉：如果产品属于特定行业（如食品、医疗器械等），且存在严重的质量问题，消费者还可以向相应的行业主管部门（如食品药品监督管理部门、医疗器械监管部门等）进行投诉。
四、考虑法律途径
申请仲裁：如果消费者与制作方事先签订了仲裁协议，且该协议有效，那么消费者可以根据协议向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决具有法律效力，双方必须履行。
提起诉讼：在未签订仲裁协议或仲裁协议无效的情况下，消费者可以选择向法院提起诉讼。在诉讼过程中，消费者需要收集并提交相关证据材料，包括制作与购买凭证、产品实物、损害证明等。法院将依法审理并作出判决。
五、注意事项
诉讼时效：因产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为三年，自知道或应当知道权益受损之日起计算。因此，消费者应在诉讼时效期间内及时采取行动。
防止损失扩大：在处理不合格产品问题的过程中，消费者有义务采取合理措施防止因产品质量问题导致的损失进一步扩大。对于因未采取必要措施而扩大的损失，法院可能不予支持赔偿请求。
综上所述，面对消费者主动要求制作的不合格产品问题，消费者应首先保留证据并与制作方协商解决。协商不成时，可依次向消费者协会、市场监管部门或特定行业主管部门投诉。若仍无法解决，可考虑通过仲裁或诉讼等法律途径维护自身权益。在整个过程中，务必注意诉讼时效和防止损失扩大的问题。希望这些建议能对您有所帮助。