针对两名顾客在泳池摔倒的情况，处理方式需结合法律责任、现场处置及后续协商等多个层面，具体如下：

1. 现场紧急处置

   • 立即救助：泳池管理方应第一时间对摔倒顾客进行救助，包括但不限于提供急救措施、联系医疗人员到场，避免因延误救治导致伤情加重。
     
   • 保护现场：若摔倒原因可能与泳池设施（如地面湿滑、警示标识缺失）有关，需保留现场证据（如拍照、录像），以便后续责任认定。
     
   • 记录信息：记录两名顾客的身份信息、摔倒时间、地点及目击者联系方式，为后续处理提供依据。

2. 法律责任分析

   • 管理方责任：若摔倒因泳池管理方未尽安全保障义务（如未设置防滑措施、未及时清理积水、未设置警示标识）导致，管理方需承担侵权责任，赔偿顾客医疗费、误工费等损失。
     
   • 顾客自身责任：若摔倒因顾客自身疏忽（如奔跑、未注意警示标识）导致，管理方责任可能减轻或免除，但需结合具体证据判断。
     
   • 第三方责任：若摔倒因其他顾客或第三方行为（如推搡、故意制造障碍）导致，责任可能由第三方承担，管理方需协助提供证据。

3. 后续协商与赔偿

   • 协商解决：管理方应主动与顾客沟通，了解伤情及赔偿需求，协商赔偿方案（如医疗费、护理费、营养费等）。
     
   • 调解或诉讼：若协商不成，顾客可通过消费者协会调解或向法院起诉，管理方需配合提供相关证据（如监控录像、维护记录）。
     
   • 保险理赔：若管理方购买了公众责任险，可向保险公司报案，由保险公司承担部分或全部赔偿责任。

4. 预防措施

   • 完善设施：定期检查泳池地面、排水系统、防滑措施，确保符合安全标准。
     
   • 加强警示：在泳池周边设置明显警示标识（如“小心地滑”“禁止奔跑”），并通过广播、工作人员提醒等方式强化安全提示。
     
   • 培训员工：对泳池工作人员进行急救培训，确保能及时处理突发情况。

总结：泳池管理方需优先救助伤者、保留证据，再根据责任划分协商赔偿或通过法律途径解决，同时应加强安全管理以避免类似事件。若您有具体细节或需要进一步分析，可直接向我咨询。