核心结论：根据《民法典》相关规定，针对商家不发货且不安装的违约行为，消费者可通过协商、投诉、诉讼等途径维权，具体措施需结合合同约定和实际情况选择适用。以下是分情况说明：

1. 协商与催告

• 法律依据：《民法典》第577条明确，当事人一方不履行合同义务的，应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
• 操作建议：
  • 消费者应首先通过书面形式（如邮件、短信）向商家发出催告，要求其在合理期限内履行发货及安装义务，并保留催告记录作为证据。
  • 若商家以缺货、价格错误等理由拒绝履行，可要求其提供书面说明，并协商解决方案（如更换商品、退款或赔偿）。

2. 投诉与举报

• 适用场景：商家存在欺诈行为（如虚构库存、恶意拖延）或拒绝沟通。
• 操作建议：
  • 向平台投诉：若通过电商平台购买，可依据平台规则要求介入处理，平台通常有权冻结商家账户或直接赔付。
  • 向市场监管部门举报：拨打12315热线或通过全国12315平台投诉，市场监管部门可对商家行政处罚（如罚款、责令整改）。

3. 诉讼维权

• 法律依据：《民法典》第584条规定，违约方造成对方损失的，损失赔偿额应相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可获得的利益。
• 操作建议：
  • 起诉条件：若协商、投诉无果，或商家行为已造成实际损失（如错过使用季节、额外支出费用），可向法院提起民事诉讼。
  • 证据准备：需提供合同（如订单截图）、付款凭证、催告记录、商家违约证明（如聊天记录、公告）等材料。
  • 诉讼请求：可要求商家继续履行合同（发货并安装）、赔偿损失（如差价、运费、误工费）或解除合同并退款。

4. 特殊情形处理

• 定金罚则：若支付定金，根据《民法典》第587条，商家不履行合同的，应双倍返还定金；消费者不履行的，无权要求返还定金。
• 格式条款无效：若商家以“最终解释权归商家所有”等条款免除自身责任，该条款可能被认定为无效，消费者仍可主张权利。

提示：实际维权中需结合合同条款（如交货时间、违约责任）和商家过错程度综合判断。若涉及金额较大或证据复杂，建议及时委托律师介入，确保程序合法、证据充分。如有具体案件，可直接向我咨询细节。