结论前置：
- 要求商家提供售后电话沟通是合法的。
- 商家有义务提供有效的联系方式以保障消费者的售后服务权益。
法律分析：
在淘宝购物过程中，消费者与商家之间构成了一种买卖合同关系。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，同时也有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
从消费者权益保护的角度来看：
- 消费者在购买商品后，有权要求商家提供售后服务，包括但不限于退换货、维修等。而有效的沟通是提供售后服务的前提。
- 商家提供的售后电话是消费者与商家进行沟通的重要途径之一。因此，消费者要求商家提供售后电话沟通是合理的，也是合法的。
从合同关系的角度来看：
- 买卖合同成立后，商家有义务按照合同约定提供商品和服务，包括售后服务。
- 如果商家未提供有效的联系方式，导致消费者无法享受售后服务，那么商家可能构成违约。消费者有权要求商家承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、继续履行合同等。
商家义务与责任：
- 商家在淘宝平台上销售商品，应当遵守淘宝平台的规定以及相关法律法规。
- 商家有义务提供真实、有效的联系方式，以便消费者在需要时能够联系到商家。
- 如果商家拒绝提供售后电话或者提供的电话无法接通，那么商家可能面临消费者的投诉、差评以及淘宝平台的处罚。
建议与行动：
- 如果您在淘宝购物过程中遇到商家拒绝提供售后电话或者提供的电话无法接通的情况，您可以先尝试通过淘宝平台的客服渠道进行投诉。
- 如果淘宝平台的处理结果未能满足您的需求，您还可以考虑向消费者协会或者相关监管部门进行投诉。
- 在整个过程中，请保留好相关证据，如订单信息、聊天记录、商品照片等，以便在需要时能够证明您的权益。
特殊情况说明：
- 虽然要求商家提供售后电话沟通是合法的，但消费者也应当合理使用这一权利，不得滥用或者进行恶意骚扰。
- 如果商家已经提供了其他有效的联系方式（如在线客服、邮箱等），并且这些方式能够满足消费者的售后服务需求，那么消费者也不必强求商家必须提供电话沟通方式。
总结：
要求商家提供售后电话沟通是合法的，也是消费者在购买商品后享受售后服务的重要途径之一。商家有义务提供真实、有效的联系方式以保障消费者的售后服务权益。如果您在购物过程中遇到相关问题，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律建议。