淘宝要求消费者提供个人信息才给商家信息，这一做法是否合法，需分情况讨论：

1. 从消费者权益保护的角度：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，同时也有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。在涉及商品或服务质量问题时，消费者有权了解商家的相关信息以便进行维权。
   • 若淘宝以提供商家信息为条件，要求消费者提供不必要的个人信息，这可能侵犯了消费者的知情权，并涉嫌过度收集个人信息，是不合法的。消费者有权拒绝提供非必要信息，并要求淘宝直接提供商家信息。

2. 从平台规则与隐私保护的角度：

   • 淘宝作为电商平台，有其自身的运营规则和隐私保护政策。在某些情况下，为了保护用户隐私和防止滥用，淘宝可能会要求消费者提供一定的验证信息（如订单号、购买时间等）以确认其身份和购买行为，这是合理的。
   • 然而，这种验证信息应仅限于必要范围，且不应涉及消费者的敏感个人信息（如身份证号、银行卡号等）。如果淘宝要求的个人信息超出了必要范围，或者未明确告知消费者信息的使用目的和方式，那么这种做法可能违反了隐私保护的相关规定。

3. 从实际操作与维权的角度：

   • 如果消费者在淘宝上遇到商品或服务质量问题，需要获取商家信息进行维权，但淘宝要求提供不必要的个人信息，消费者可以首先尝试与淘宝客服沟通，说明情况并要求直接提供商家信息。
   • 如果沟通无果，消费者可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助和支持。同时，消费者也可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。

建议：

• 消费者在遇到此类情况时，应保持冷静，明确自己的权益和需求。
• 在与淘宝沟通时，注意保留好相关证据（如聊天记录、订单信息等），以便在需要时进行维权。
• 如果对淘宝的处理结果不满意，或者认为自己的权益受到了侵害，可以及时向相关部门投诉或寻求法律帮助。

总结：淘宝要求消费者提供个人信息才给商家信息的做法是否合法，取决于所要求信息的必要性和合理性。消费者应了解自己的权益，并在必要时采取措施维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。