中介在网签备案合同过程中，确实有义务协助买家和卖家查看合同内容。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

一、中介的义务来源

1. 合同约定：在中介服务合同中，通常会明确中介的职责和义务，包括协助买家和卖家进行合同谈判、签订以及备案等事宜。如果合同中有明确规定中介需要协助查看合同内容，那么中介就有义务履行这一职责。

2. 行业规范：房地产中介行业有其特定的行业规范和职业道德要求。中介作为专业的服务机构，应当为买家和卖家提供全面、准确的服务，包括协助查看合同内容，确保双方对合同条款有清晰、准确的理解。

3. 法律规定：虽然具体的法律规定可能因地区而异，但一般来说，中介在提供服务过程中应当遵循诚实信用、公平合理的原则。如果中介故意隐瞒或误导买家和卖家关于合同的内容，可能会构成违约或欺诈行为，需要承担相应的法律责任。

二、中介协助查看合同内容的重要性

1. 保障双方权益：通过中介的协助，买家和卖家可以更加全面地了解合同条款，确保自己的权益得到保障。例如，合同中可能涉及房屋的交付时间、付款方式、违约责任等重要条款，如果双方对这些条款有误解或遗漏，可能会导致后续的纠纷。

2. 促进交易顺利进行：中介协助查看合同内容还可以促进交易的顺利进行。在合同签订前，如果双方对合同条款有争议或疑问，可以通过中介进行沟通和协商，避免因为合同条款不明确而导致的交易中断或失败。

三、如果中介未履行义务

如果中介在网签备案合同过程中未履行协助查看合同内容的义务，买家和卖家可以采取以下措施：

1. 与中介沟通：首先，可以尝试与中介进行沟通，要求其履行义务并协助查看合同内容。如果中介拒绝履行或无法联系到中介，可以考虑采取其他措施。

2. 寻求法律援助：如果因为中介的未履行义务而导致了自己的权益受到损害，买家和卖家可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。例如，可以向法院提起诉讼，要求中介承担违约责任或赔偿损失。

四、建议与提醒

1. 在签订中介服务合同时明确义务：为了避免后续的纠纷和争议，建议在签订中介服务合同时明确中介的义务和责任范围，包括协助查看合同内容等具体事项。

2. 保留相关证据：在交易过程中，建议买家和卖家保留与中介沟通、协商的相关证据，如聊天记录、邮件等。这些证据可以在后续的纠纷解决中起到重要的作用。

3. 谨慎选择中介：在选择中介时，建议买家和卖家进行充分的调查和了解，选择信誉良好、服务专业的中介机构进行合作。

如果您在中介合同纠纷方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据您的具体情况提供详细的法律建议和解决方案。