针对您弟弟患有精神病且有配偶子女却无人照料的情况，您可以按照以下步骤处理：

1. 向民政部门求助：

   • 法律依据与职责：根据我国社会救助相关规定，民政部门负有对生活无着的流浪乞讨人员、特困人员等实施社会救助的职责。对于您弟弟这种精神病患者且无人照料的情况，民政部门应当积极协助，安排其进入相关福利机构（如精神病院、福利院等）接受照料，或提供临时救助措施。
   • 操作建议：您可以携带弟弟的病历、身份证明等相关材料，前往当地民政部门（如民政局社会救助科）提出申请，说明弟弟的病情和无人照料的现状，要求民政部门尽快安排救助。若民政部门处理进度缓慢，您可以要求其出具书面说明，并向上级民政部门或当地政府督查部门反映情况，督促其加快处理。

2. 寻求居委会或村委会的帮助：

   • 基层组织职责：居委会或村委会作为基层群众性自治组织，有义务了解居民或村民的困难，并协调解决。对于您弟弟的情况，居委会或村委会可以帮忙联系社区日间照料中心、志愿者组织等资源，提供临时照料或帮扶服务。
   • 操作建议：您可以向弟弟户籍所在地或居住地的居委会或村委会反映情况，要求其协助联系照料资源或组织志愿者提供帮助。若居委会或村委会未给出明确解决方案，您可以要求其出具书面说明，并向上级街道办事处或乡镇政府反映情况。

3. 确定或变更监护人：

   • 监护人职责：根据《民法典》相关规定，监护人应当履行对被监护人的监护职责，保护被监护人的人身权利、财产权利以及其他合法权益。对于您弟弟这种无民事行为能力或限制民事行为能力的精神病患者，指定合适的监护人至关重要。
   • 操作建议：
     • 若已有指定监护人：您可以要求现有监护人履行职责，照料弟弟的生活和医疗。若监护人拒不履行职责，您可以向法院申请撤销其监护人资格，并指定新的监护人。
     • 若未指定监护人：您可以作为弟弟的近亲属（如姐姐、哥哥等），向法院申请指定监护人。法院会根据亲属关系、实际照顾能力、与被监护人的情感联系等因素综合判定，指定合适的监护人。在申请过程中，您需要提供弟弟的病历、身份证明、亲属关系证明等材料。

额外建议：

• 收集证据：在处理过程中，建议您收集弟弟的病历、诊断证明、无人照料的照片或视频等证据，以证明弟弟的病情和无人照料的现状。这些证据将有助于您向相关部门申请救助或向法院申请指定监护人。
• 保持沟通：与弟弟的配偶、子女保持沟通，了解他们的想法和态度。虽然他们可能因各种原因无法直接照料弟弟，但他们的支持和配合对于解决弟弟的问题至关重要。
• 关注政策动态：关注当地政府关于精神病患者救助、监护人指定等方面的政策动态，以便及时了解并享受相关优惠政策。

最后，处理这类问题可能需要一定的时间和耐心。请您保持冷静，按照上述步骤逐步推进，相信在您的努力下，弟弟的问题一定能够得到妥善解决。如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会尽力为您提供帮助。