若发现银行卡的钱被人私自转走了，你可以按照以下步骤来处理：
一、立即联系银行
- 挂失银行卡：第一时间拨打银行客服电话，告知银行你的银行卡发生了未经授权的转账情况，要求银行立即冻结账户，防止资金进一步流失。银行有义务协助客户保障资金安全，这是防止损失扩大的关键步骤。
- 索要交易详细资料：联系银行后，要求银行提供转账的详细信息，包括转账时间、金额、收款账号等，这些信息对于后续的调查和追款至关重要。
二、向公安机关报案
- 提供详细信息：尽快向公安机关报案，详细说明情况，包括转账的时间、金额、收款账号等，以及你怀疑的转账原因（如盗刷、诈骗等）。这些信息有助于公安机关进行调查。
- 配合调查：在报案后，积极配合公安机关的调查工作，提供必要的协助和信息，以便尽快追回被转走的款项。
三、收集证据
- 留存银行卡和交易明细：保存好你的银行卡，并通过网上银行、手机银行或者到银行柜台打印交易明细，以确定转账的具体情况。
- 保存可疑信息：如果有任何可疑的短信、邮件或者通话记录等，也一并保存好，这些可能成为后续调查和追款的重要证据。
四、判断银行责任并追责
- 分析银行过错：根据与银行签订的合同以及相关法律法规，判断银行是否存在过错。例如，如果银行存在安全漏洞、未进行身份验证等违规行为导致资金被转走，银行可能需要承担相应的赔偿责任。
- 协商或诉讼追责：若银行存在过错，你可以先与银行协商要求其承担赔偿责任。如果协商不成，你可以考虑通过法律途径向法院起诉银行，要求其承担相应的赔偿责任。
五、特殊情况处理
如果是诈骗导致的转账：
- 若及时发现转账情况并报案，警方在调查后如果能够锁定诈骗者的账户并且钱款尚未被转移或挥霍，就有较大可能追回钱款并返还给受害者。
如果是熟人未经授权转账：
- 可以先与对方协商，要求其归还钱款。
- 如果对方拒绝归还，这属于不当得利，你可以通过向法院提起民事诉讼的方式要求对方返还被转走的钱款。
- 同时，如果银行在此情况下能证明转账操作存在违规（如未进行身份验证等情况），也需要承担一定责任来协助处理。
在处理此类事件时，相关的证据收集至关重要。交易记录、短信通知、通话记录等都可能成为维权的有力凭证。同时，要保持冷静和理性，按照上述步骤逐步处理，以便尽快追回被转走的款项并维护自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。