上家电厂商调取维修记录是否合法，需分情况讨论：
若用户与家电厂商存在维修服务合同关系：
- 在此情况下，家电厂商作为维修服务的提供者，有权根据合同约定或为了履行维修义务（如确认维修历史、判断故障原因等）调取维修记录。这种调取行为通常被视为合同履行过程中的必要环节，是合法的。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行的规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。若合同中明确规定了家电厂商有权调取维修记录，或调取行为是履行维修义务所必需的，则该行为合法。
若家电厂商未经用户同意，擅自调取或泄露维修记录：
- 在此情况下，家电厂商的行为可能构成对用户隐私权的侵犯。维修记录中可能包含用户的个人信息、设备使用情况等敏感信息，未经用户同意擅自调取或泄露，可能违反相关法律法规。
- 法律依据：根据《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息。若家电厂商未经用户同意擅自调取或泄露维修记录，可能面临法律责任。
若调取行为涉及第三方（如维修平台、保险公司等）：
- 在此情况下，家电厂商调取维修记录是否合法，还需考虑第三方与用户之间的约定以及相关法律法规的规定。若第三方与用户之间有明确的约定允许家电厂商调取维修记录，或调取行为符合相关法律法规的规定，则该行为可能合法。
- 注意事项：即使存在第三方约定或法律法规允许，家电厂商在调取维修记录时也应遵循最小必要原则，即仅调取与维修服务直接相关的信息，避免过度收集或泄露用户信息。
建议与提醒：
- 若您作为用户，对家电厂商调取维修记录的行为有疑问或担忧，建议首先查看与家电厂商签订的维修服务合同或相关协议，了解其中关于维修记录调取的约定。
- 若合同或协议中未明确约定，或您认为家电厂商的调取行为侵犯了您的隐私权，您可以与家电厂商沟通协商，要求其停止不当行为并赔偿损失。
- 若沟通协商无果，您可以向相关监管部门投诉举报，或寻求法律途径维护自己的合法权益。
总结：上家电厂商调取维修记录是否合法，需根据具体情况判断。在合同关系内且符合法律法规规定的情况下，调取行为通常是合法的；若未经用户同意擅自调取或泄露维修记录，则可能构成侵权。如有任何疑问或担忧，建议直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律意见。