对政府答复不服，是否可以起诉需分情况讨论：
一、政府通过便民服务平台（如12345热线）作出的答复
一般不可诉：
- 12345热线等便民服务平台，本质上是政府与群众沟通的渠道，行政机关通过这些平台对问题的答复行为，通常不被认为是代表行政机关作出的履职行为。
- 此类回复不会直接创设、变更或消灭当事人的权利义务，因此一般不属于行政诉讼的受案范围。例如，北京市高级人民法院和西城区人民法院的裁判案例中，均明确区分了“便民服务”与“法定履职行为”，并驳回了因对12345答复不服而提起的诉讼。
例外情况：
- 如果12345平台的答复行为实际上代表了行政机关的履职行为，且该行为直接影响了当事人的权利义务，那么可能具有可诉性。但这种情况较为罕见，且需要具体证据支持。
- 另外，如果12345的接线管理机关直接向当事人作出不予受理投诉的决定，且该决定被复议机关撤销后，当事人仍不服复议决定而起诉，此时法院可能会对复议决定进行实体审理，而非直接以12345答复不可诉为由驳回起诉。
二、政府对举报事项的答复
可诉性分析：
- 公民对违法事实的举报，有利于弥补行政机关执法能力的不足。行政机关对举报事项的答复行为，如果符合行政行为的构成要件（即主体、职能和法律效果三要件），则其行政行为属性可以确定，举报人对此不服可以提起行政诉讼。
- 判断举报人与答复行为是否具有利害关系，主要考量诉请保护的是否为自身拥有的合法权益、诉求权益是否受到实际影响、以及是否构成直接因果关系。
具体情形：
- 如果举报人诉请被告履行答复职责，而行政机关不依法作出答复，其不作为或拖延行为直接侵害了举报人的程序利益，举报人与行政机关不予答复行为即存在明显利害关系，应当属于行政诉讼的受案范围。
- 如果举报人诉请履行“查处被举报事项职责”，且该查处行为与举报人自身利益密切相关（如“自益性”举报），则举报人也有权提起行政诉讼。
三、法律建议
明确诉求：
- 在考虑是否对政府答复不服而提起诉讼时，首先要明确自己的诉求是什么，以及该诉求是否与政府答复行为有直接利害关系。
收集证据：
- 如果决定提起诉讼，需要收集相关证据来支持自己的主张，包括政府答复的书面材料、与政府沟通的记录等。
咨询专业律师：
- 由于法律问题的复杂性，建议在提起诉讼前咨询专业律师，以获取更准确的法律意见和诉讼策略。不过，您现在就可以直接向我咨询，我会结合您的具体情况给出专业的法律建议。
注意诉讼时效：
- 提起行政诉讼需要注意诉讼时效的问题，一般需要在知道或者应当知道行政行为作出之日起六个月内提出。因此，要及时行使自己的诉讼权利。
总结来看，对政府答复不服是否可以起诉，取决于答复行为的性质、与当事人的利害关系以及具体的法律规定。在大多数情况下，通过便民服务平台作出的答复不可诉；但对举报事项的答复，如果符合行政行为的构成要件且与当事人有利害关系，则可能具有可诉性。