若公司接到投诉却不处理，可能会引发一系列不良后果，具体如下：

1. 消费者或客户层面：

   • 满意度与信任度下降：不处理投诉会极大地降低消费者或客户对公司的满意度与信任度。他们可能会因此选择不再光顾公司，转而寻求其他提供更好服务的商家或机构。
   • 负面评价传播：不满意的消费者或客户可能会向身边的人群传播负面评价，影响公司的口碑和形象。在社交媒体和互联网高度发达的今天，负面评价的传播速度和范围都可能非常快，对公司造成更大的损害。

2. 监管层面：

   • 相关部门介入调查：若投诉涉及消费者权益保护、产品质量、服务标准等法律法规问题，相关部门可能会介入调查。
   • 法律处罚：若查证属实公司未处理投诉，可能会依据具体情况，按照《消费者权益保护法》等相关法律法规，对责任主体作出责令改正、警告、罚款等处罚。这些处罚不仅会对公司造成经济损失，还可能影响公司的声誉和信誉。

3. 公司自身层面：

   • 客户流失与市场份额下降：长期忽视投诉不处理，会导致客户流失，进而使市场份额下降。客户是公司生存和发展的基础，失去客户就意味着失去了市场和收入来源。
   • 竞争力受损：不处理投诉还可能损害公司的竞争力。在激烈的市场竞争中，良好的客户服务和口碑是公司脱颖而出的关键。若公司因不处理投诉而声誉受损，将很难在市场中立足。
   • 舆论危机与公关压力：在信息传播快速的环境下，负面事件易发酵，引发更大范围的舆论关注。若公司不处理投诉导致负面事件曝光，将给公司带来更大的危机公关压力。处理不当甚至可能危及公司的生存与发展。

法律建议：

• 及时响应投诉：公司应建立完善的投诉处理机制，确保在接到投诉后能够及时响应并处理。这不仅可以维护消费者或客户的权益，还可以提升公司的形象和信誉。
• 公正客观处理：在处理投诉时，公司应秉持公正客观的原则，对投诉内容进行全面细致的调查和分析。确保处理结果公正合理，避免引发更大的争议和纠纷。
• 加强内部管理：公司应加强内部管理，提升员工的服务意识和法律意识。确保员工在处理投诉时能够遵守相关法律法规和公司规章制度，避免因处理不当而引发法律风险和声誉损失。

若公司遇到相关法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。