关于找律师有实质性进展是否可以退款的问题，结论并非一概而论，而是取决于具体的合同约定以及律师服务行业的惯例和法律规定。以下从不同角度进行分析：

1. 合同约定优先：

   • 在委托律师提供法律服务时，通常会签订一份委托合同。这份合同中会明确双方的权利和义务，包括律师费的支付方式、退款条件等。如果合同中明确约定了在取得实质性进展后可以退款，那么客户就有权按照合同约定要求退款。
   • 示例：若合同中规定“在案件取得实质性进展（如胜诉判决、和解协议等）后，若客户认为无需继续服务，可申请退还剩余未服务部分的律师费”，则客户在符合条件时有权要求退款。

2. 律师服务行业惯例：

   • 律师服务行业通常遵循一定的惯例，即律师费一旦支付，除非有特殊约定或律师存在过错，否则一般不予退还。这是因为律师在提供服务过程中已经投入了时间和精力，且服务成果（如法律意见、诉讼策略等）往往具有无形性和不可逆性。
   • 例外情况：如果律师在提供服务过程中存在严重过错（如违反职业道德、未尽到勤勉尽责义务等），导致客户遭受损失，客户有权要求律师承担责任，并可能包括退还部分或全部律师费。

3. 法律规定：

   • 根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，委托合同双方应当遵循诚实信用原则，按照约定全面履行自己的义务。如果律师未按照约定提供服务或提供的服务不符合约定标准，客户有权要求律师承担违约责任，并可能包括退还律师费。
   • 注意事项：客户在要求退款时，应当提供充分的证据证明律师存在违约行为或服务不符合约定标准。同时，客户也应当注意合同中的争议解决条款，按照约定的方式（如协商、仲裁、诉讼等）解决纠纷。

4. 实际操作建议：

   • 如果客户认为律师在提供服务过程中取得了实质性进展，但希望退款，建议首先与律师进行沟通协商，了解律师的立场和退款的可能性。
   • 如果沟通协商无果，客户可以仔细审查委托合同中的退款条款和法律规定，评估自己的权益和可能的法律后果。
   • 在必要时，客户可以寻求其他法律专业人士的帮助，如咨询其他律师或法律机构，以获取更全面的法律建议和解决方案。

综上所述，找律师有实质性进展是否可以退款取决于具体的合同约定、律师服务行业惯例以及法律规定。客户在遇到此类问题时应当保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。如有任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。