快递公司被处罚款是交给国家，而非直接交给客户。具体分析如下：

1. 行政处罚的性质
   根据《中华人民共和国行政处罚法》，行政机关对违反行政管理秩序的单位或个人（如快递公司）处以罚款时，罚款属于国家财政收入，需上缴国库。行政处罚的目的是纠正违法行为、维护公共利益，而非直接补偿受害者。

2. 客户权益的救济途径
   若客户因快递公司的违法行为（如延误、丢失、损坏包裹）遭受损失，可通过以下方式主张权利：

   • 民事赔偿：依据《民法典》合同编或侵权责任编，要求快递公司赔偿实际损失（如物品价值、运费等）。
     
   • 投诉或举报：向邮政管理部门（如国家邮政局）投诉，行政机关可能对快递公司处以罚款，但罚款与客户的民事赔偿无关。
     
   • 诉讼：若协商或投诉无果，客户可向法院起诉，要求快递公司承担违约或侵权责任。

3. 罚款与赔偿的区别

   • 罚款：行政机关对违法行为的惩戒，归国家所有。
     
   • 赔偿：快递公司对客户的民事责任，需直接支付给客户。
     例如，若快递公司因超时配送被罚款5000元，该款项上缴国库；但若客户因超时导致合同违约，快递公司仍需单独赔偿客户损失。

总结：快递公司被处罚款是行政机关的执法行为，款项归国家；客户若遭受损失，需通过民事途径主张赔偿。两者性质不同，不可混淆。如有具体纠纷，可进一步说明情况，我将为您详细分析。