在保洁外包后，保洁员撞到业主的责任承担问题上，需根据具体情况来分析责任归属。以下是从不同角度进行的详细分析：
一、保洁员的责任
过错责任：
- 如果保洁员在执行工作任务时，因个人疏忽或故意行为导致撞到业主，那么保洁员应当承担相应的过错责任。这种责任可能包括赔偿业主因受伤而产生的医疗费用、误工费等。
职务行为：
- 保洁员作为外包公司的员工，在执行工作任务时造成他人损害的，原则上应由其用人单位（即外包公司）承担侵权责任。但保洁员如果存在故意或重大过失，外包公司在承担责任后，可以向保洁员追偿。
二、外包公司的责任
雇主责任：
- 根据相关法律规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。因此，如果保洁员在执行外包公司指派的工作任务时撞到业主，外包公司应当承担相应的赔偿责任。
管理责任：
- 外包公司有责任对其员工进行管理和培训，确保员工在工作过程中遵守安全规范，避免对他人造成损害。如果外包公司未能尽到管理责任，导致保洁员在工作中发生事故，外包公司也可能需要承担一定的管理责任。
三、物业公司的责任
监督责任：
- 物业公司作为小区的管理者，有责任对进入小区的外包服务人员进行监督和管理。如果物业公司未能尽到监督责任，导致保洁员在小区内发生事故，物业公司也可能需要承担一定的监督责任。但这种责任通常较轻，且需要证明物业公司存在过错。
合同关系：
- 如果物业公司与外包公司之间签订了服务合同，并且合同中明确规定了双方的权利和义务，那么物业公司可以根据合同条款来主张自己的权益或承担相应的责任。
四、业主的责任
- 在某些情况下，如果业主自身也存在过错（如突然改变行走路线、未注意周围环境等），那么业主也可能需要承担一定的责任。但这种情况相对较少，且需要具体分析。
五、法律建议
收集证据：
- 在发生事故后，业主应及时收集相关证据，如现场照片、视频、证人证言等，以便在后续的法律程序中证明自己的权益。
协商解决：
- 在责任明确的情况下，业主可以与保洁员、外包公司或物业公司进行协商，寻求和解或赔偿。
法律途径：
- 如果协商无果，业主可以通过法律途径来维护自己的权益，如向法院提起诉讼或申请仲裁等。
在实际操作中，责任的具体承担可能因案件事实、证据情况、合同条款以及相关法律法规的适用而有所不同。因此，在处理此类纠纷时，建议业主及时咨询专业律师，以便更准确地了解自己的权益和责任，并采取相应的法律措施。如果有任何法律问题，都可以直接向我咨询。