业主在电梯安装监控的行为可能违法，具体处理方式需结合法律规定和实际情况进行。
一. 案情分析
业主在电梯安装监控的行为，可能涉及对他人隐私权的侵犯。根据我国相关法律规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。电梯作为公共区域，其使用涉及众多业主，安装监控设备很可能会捕捉到其他乘客的图像或视频，从而侵犯他们的隐私权。
二. 法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条：自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
- 《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条：除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。
- 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
三. 处理建议
物业公司应进行调查核实
- 现场勘查：安排工作人员到现场查看监控安装的具体位置、监控范围，确认是否确实存在可能侵犯其他业主隐私的情况。
- 询问业主：与安装监控的业主进行沟通，了解其安装监控的原因、目的，并做好记录。
进行法律解读与沟通
- 向安装监控的业主说明，根据《民法典》的规定，自然人享有隐私权，如果监控拍摄范围涉及其他业主的私人空间或可能获取到其他业主的私密信息，就可能构成对他人隐私权的侵犯。
- 同时，依据《物业管理条例》第六条，业主在物业管理活动中应遵守法律、法规以及管理规约，安装监控的行为若违反相关规定，物业公司有权进行管理。
协商解决方案
- 如果监控确实存在侵犯其他业主隐私的风险，但安装监控的业主有合理需求（如出于安全考虑），可协商调整监控位置或角度，使其仅能拍摄到公共区域，避免拍摄到其他业主的私人空间。
采取进一步措施
- 如果业主拒绝调整监控位置，物业公司应再次与业主进行沟通，强调其行为可能对其他业主的隐私权造成侵犯，以及违反了相关法律法规和《物业服务合同》的约定。
- 如果协商无果，物业公司可以请求业主委员会出面协调，或者请社区介入调解。
- 在极端情况下，如果其他业主的隐私权受到严重侵犯，且安装监控的业主拒绝改正，其他业主可以依据《民法典》的相关规定，向法院提起民事诉讼，请求侵权业主承担停止侵害、排除妨碍、赔偿损失等民事责任。
四. 总结
业主在电梯安装监控的行为可能违法，具体取决于监控的安装位置、监控范围以及是否侵犯了他人的隐私权。物业公司应依法履行管理职责，通过调查核实、法律解读与沟通、协商解决方案等步骤妥善处理此类问题。如有进一步需要，您可以继续咨询我。