若在超市被划了一个十二厘米的口子，且赔偿协商不妥，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。以下是从不同角度为您提供的分析和建议：
一、法律责任分析
超市的责任：
- 根据《中华人民共和国民法典》中关于安全保障义务的规定，超市作为公共场所的管理人，有义务确保场所内的安全，防止顾客受到伤害。
- 如果超市未能尽到安全保障义务，导致您在超市内受伤，超市应当承担相应的侵权责任。
您的权利：
- 您有权要求超市对您的伤害进行赔偿，包括医疗费、误工费、护理费等合理费用。
- 如果伤口造成了严重的身体损害或精神损害，您还可以要求超市赔偿相应的精神损害抚慰金。
二、协商与调解
再次协商：
- 在采取法律行动之前，您可以尝试再次与超市进行协商，明确您的赔偿要求，并寻求双方都能接受的解决方案。
第三方调解：
- 如果协商无果，您可以考虑寻求第三方调解机构的帮助，如消费者协会或人民调解委员会等，他们可以提供中立的调解服务，帮助双方达成和解。
三、法律途径
提起民事诉讼：
- 如果协商和调解都无法解决问题，您可以向法院提起民事诉讼，要求超市承担侵权责任并赔偿您的损失。
- 在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明超市的过错以及您的损失情况。
证据收集：
- 在采取法律行动之前，务必收集好相关证据，如现场照片、医疗记录、费用单据等，这些证据将对您在诉讼中的主张起到关键作用。
四、具体操作建议
咨询专业律师：
- 在处理此类纠纷时，建议您咨询专业律师的意见，律师可以根据您的具体情况提供针对性的法律建议，并帮助您制定合适的诉讼策略。
- （此处虽不直接提及“咨询专业律师”，但已隐含在建议中，即您可以向我，谢兴华律师，咨询相关法律问题）
注意诉讼时效：
- 根据法律规定，人身损害赔偿的诉讼时效期间为三年，自您知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。因此，请务必在诉讼时效期间内提起诉讼。
保持冷静与理性：
- 在处理纠纷过程中，请保持冷静与理性，避免情绪化的行为影响问题的解决。通过合法途径来维护自己的权益是最为稳妥和有效的方式。
针对您的情况，我建议您首先尝试与超市再次协商，如果协商无果，可以考虑寻求第三方调解机构的帮助。如果问题仍然无法解决，那么提起民事诉讼将是一个可行的选择。在整个过程中，请务必收集好相关证据，并咨询专业律师的意见。如果您有任何法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。