若客人受伤情况严重，陪唱小妹或相关场所可能面临民事赔偿、行政处罚甚至刑事责任；若受伤轻微，主要涉及民事赔偿问题。具体分析如下：
民事赔偿角度：
- 陪唱小妹作为直接侵权人，若抓伤客人导致其人身损害（如皮肤破损、感染等），需承担民事赔偿责任。赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费等合理费用。
- 若陪唱小妹受雇于娱乐场所（如KTV、酒吧等），根据《民法典》中关于雇主责任的规定，场所可能需承担连带赔偿责任，但事后可向有过错的员工追偿。
行政处罚角度：
- 若抓伤行为伴随侮辱、诽谤或故意伤害（未达刑事标准），公安机关可根据《治安管理处罚法》对陪唱小妹处以拘留、罚款等行政处罚。
- 若娱乐场所未尽到安全管理义务（如未制止冲突、未提供安全环境），可能面临停业整顿、罚款等行政处罚。
刑事责任角度：
- 若抓伤行为导致客人轻伤及以上后果（如面部疤痕、功能损伤等），可能构成《刑法》中的故意伤害罪，陪唱小妹将面临刑事追责。
- 若行为伴随其他犯罪情节（如使用凶器、聚众斗殴等），还可能涉及寻衅滋事罪等更严重的罪名。
建议处理步骤：
- 及时固定证据：客人应保留医疗记录、现场照片、监控录像等证据，证明伤害事实及因果关系。
- 协商或报警：优先通过协商解决赔偿问题；若协商无果或行为恶劣，立即报警并要求伤情鉴定。
- 追究场所责任：若场所存在管理过失（如未制止冲突、雇佣无资质人员），可一并主张其承担连带责任。
风险提示：娱乐场所陪唱服务本身可能涉及违法经营（如提供有偿陪侍），若场所存在此类问题，可能加重其行政或刑事责任。
如有进一步细节（如伤情程度、场所管理情况等），可直接向我咨询，我会结合具体情形提供法律意见。