在客户同意的情况下，贷款100万收取15个点的费用是否违法，需分情况讨论：
若“15个点”指合法利息或服务费，且未超法定上限：
- 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，民间借贷利率上限为合同成立时一年期贷款市场报价利率（LPR）的四倍。若15个点（即15%）未超过当前LPR四倍，且费用性质为合法利息或服务费，则不违法。
- 但需注意：若费用包含“砍头息”（提前扣除利息）或变相提高利率，则可能被认定为违法。例如，贷款100万实际到账85万，但按100万计息，则实际利率远超15%，属于违法。
若“15个点”指非法手续费或“好处费”：
- 若费用性质为非法手续费、回扣或“好处费”，且无合法依据，则可能涉嫌违法。例如，银行员工或中介机构以“15个点”为条件促成贷款，可能构成受贿、非国家工作人员受贿罪或违法发放贷款罪的共犯。
- 法律依据：根据《刑法》第一百六十三条（非国家工作人员受贿罪）、第一百八十六条（违法发放贷款罪），此类行为可能面临刑事处罚。
若费用未明确约定或存在欺诈：
- 若双方未明确约定费用性质、金额或支付方式，或一方以欺诈手段（如虚构费用名目）收取费用，则可能构成合同欺诈或民事欺诈，受害方有权要求返还费用并赔偿损失。
法律建议：
- 明确费用性质：在贷款合同中明确约定费用名称（如利息、服务费）、金额、支付方式及法律依据，避免模糊表述。
- 遵守法定上限：确保利息或服务费不超过LPR四倍，避免变相提高利率。
- 避免非法行为：不参与或协助任何非法手续费、回扣或“好处费”的支付或收取。
- 保留证据：保存贷款合同、转账记录、沟通记录等证据，以备纠纷时使用。
若已涉及违法或纠纷，建议立即采取以下措施：
- 停止支付或收取非法费用；
- 收集相关证据（如合同、转账记录、聊天记录）；
- 咨询专业律师（如我）进行法律分析，制定应对策略。
总结：贷款100万收取15个点的费用是否违法，取决于费用性质、金额及是否违反法律法规。在客户同意的情况下，仍需确保费用合法、透明，并遵守法定上限。如有疑问，可直接向我咨询。