商场因电梯操作失误导致人员受伤，赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、精神损害抚慰金等，具体赔偿金额需根据实际情况和法律规定进行综合判断。

一. 商场的责任

• 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，商场作为经营场所，对其内的电梯负有安全保障义务。若因电梯操作失误导致顾客受伤，商场应承担相应的侵权责任。
• 责任判定：在这种情况下，商场需证明其已尽到安全保障义务，否则将承担赔偿责任。若受伤者自身也有过错，可能会适当减轻商场的赔偿责任。

二. 赔偿范围及计算

1. 医疗费：包括因治疗电梯事故所受伤害而产生的所有费用，如治疗费、住院费、药品费等，需依据医疗机构出具的收款凭证，并结合病历和诊断证明来确定。

2. 误工费：根据受伤者的误工时间和收入状况来计算。误工时间需由医疗机构出具证明，收入状况则根据受伤者是否有固定收入来确定。

3. 护理费：根据护理人员的收入、人数和护理期限来确定。若护理人员有收入，则参照误工费的标准计算；若无收入，则参照当地护工的劳务报酬标准。

4. 交通费：根据受伤者及其陪护人员因就医或转院治疗而实际发生的费用来计算，需以正式票据为凭，并与就医地点、时间、人数、次数相符合。

5. 其他费用：包括住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金（若受伤者构成残疾）、残疾辅助器具费（若需要）、精神损害抚慰金等，这些费用需根据受伤者的实际情况和法律规定来确定。

三. 举证与索赔

• 受伤者需积极收集证据，包括医疗记录、费用票据、收入证明、护理证明等，以证明自己的损失和商场的侵权责任。
• 在索赔过程中，受伤者可以先与商场进行协商，若协商不成，则可以通过法律途径来维护自己的权益。

综上所述，商场因电梯操作失误导致人员受伤，赔偿问题需根据实际情况和法律规定来判断。受伤者应积极收集证据，并通过协商或法律途径来寻求赔偿。如有进一步需要，您可以继续咨询我。