公交车发生客伤，驾驶员承担的责任需视具体情况而定。以下是从不同角度对驾驶员可能承担的责任进行的详细分析：
一、驾驶员因过错导致乘客受伤
责任判定原则：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。若公交车驾驶员因违反交通运输管理法规，如急刹车、违规变道、未保持安全车距等导致乘客受伤，驾驶员存在过错，需承担相应责任。这属于违约责任，因为驾驶员有义务将乘客安全送达目的地。
具体责任承担：
- 驾驶员需根据其过错程度，对乘客因受伤产生的医疗费、误工费、护理费等合理费用进行赔偿。若驾驶员的行为构成重大过失或故意，还可能面临更严厉的法律责任。
二、乘客自身原因导致受伤
责任判定原则：
- 如果乘客受伤是由于其自身突发疾病、未抓好扶手等不可预见、不可避免的原因导致的，且驾驶员已尽到合理救助义务，如及时停车、协助乘客就医等，驾驶员一般不承担责任。
特殊情况说明：
- 若乘客受伤是由于其故意或重大过失导致的，如乘客在车内打闹、故意触碰危险部位等，驾驶员更无需承担责任。
三、第三人侵权导致乘客受伤
责任判定原则：
- 若因第三人侵权导致乘客受伤，比如车上有乘客打架、外部物体撞击公交车等，驾驶员若能证明已采取合理措施制止，如及时报警、疏散乘客等，可减轻或不承担责任。
责任承担方式：
- 在这种情况下，责任应由第三人承担。若驾驶员无法证明已采取合理措施，或其措施不足以防止损害的发生，驾驶员可能需承担一定的补充赔偿责任。但这一责任通常较小，且驾驶员事后可向第三人追偿。
四、紧急避险情况下的责任判定
责任判定原则：
- 在某些紧急情况下，如为避免撞上突然闯入车道的行人或车辆而紧急刹车，导致车上乘客受伤，若驾驶员的行为符合紧急避险的构成要件，即为了保护更大的合法权益（如行人或车辆驾驶员的生命安全）而不得已损害较小的合法权益（如车上乘客的舒适度或轻微受伤），驾驶员可能不承担责任或承担较小的责任。
具体案例分析：
- 例如，在上海市第一中级人民法院审结的一起追偿权纠纷案中，公交车为避免撞上突然摔入机动车道的电瓶车车主而紧急刹车，导致车上乘客受伤。法院最终判决电瓶车车主承担赔偿财产损失的责任，而公交车驾驶员因符合紧急避险的构成要件而不承担责任。
五、公交公司的责任
- 无论驾驶员是否承担责任，公交公司作为雇主，通常都需对乘客的受伤承担一定的责任。因为乘客买票上车后，与公交公司形成了客运合同关系，公交公司有义务将乘客安全送达目的地。若乘客受伤是由于公交公司的过错导致的，如车辆故障、驾驶员培训不足等，公交公司需承担相应的赔偿责任。
建议与总结：
- 在处理公交车客伤事故时，应首先保护好现场，并及时报告公安机关和公交公司。公安机关交通管理部门将根据事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理事故的证据。
- 乘客在受伤后，应保留好相关证据，如医疗费用发票、误工证明等，以便在后续的赔偿协商或诉讼中维护自己的合法权益。
- 驾驶员和公交公司应加强对交通安全法规的学习和培训，提高安全意识和应急处理能力，以减少类似事故的发生。
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