核心前提：有人在商场店铺内进行讨债行为，商场作为管理方需要妥善处理此类情况。

针对有人到商场店里讨债的情况，商场可以采取以下措施来处理：

1. 保持冷静与克制：

   • 商场工作人员应首先保持冷静，避免与讨债者发生直接冲突或言语上的激化。
   • 提醒店铺员工和顾客保持安全距离，防止事态升级。

2. 了解情况并核实：

   • 商场可以安排专人（如安保人员或管理人员）与讨债者进行沟通，了解讨债的具体原因、债务情况以及讨债者的身份信息。
   • 核实讨债者所提供的债务信息是否真实有效，以及是否与商场内的店铺存在直接关联。

3. 引导至合适场所协商：

   • 如果讨债行为确实与商场内的店铺有关，商场可以引导讨债者到商场的客服中心、会议室或其他合适的场所进行协商，以避免影响商场的正常营业秩序和其他顾客的购物体验。
   • 在协商过程中，商场可以协助双方进行沟通，但不应直接介入债务纠纷本身。

4. 报警处理（如必要）：

   • 如果讨债者存在过激行为（如威胁、恐吓、打砸抢等），或者讨债行为与商场内的店铺无直接关联，商场应立即报警，并配合警方进行调查处理。
   • 商场应保留相关证据（如监控录像、讨债者的言行记录等），以便后续维权或协助警方调查。

5. 加强安保措施：

   • 商场应加强安保巡逻，特别是在店铺密集区域和易发生纠纷的时段。
   • 对商场员工进行安保培训，提高他们应对突发事件的能力。

6. 与店铺沟通并协助解决：

   • 商场可以与涉及债务纠纷的店铺进行沟通，了解店铺的实际情况和困难，并协助店铺与讨债者进行协商或寻求法律途径解决。
   • 如果店铺存在经营困难或债务问题，商场可以考虑提供一定的支持或帮助（如调整租金、延长付款期限等），但需在合法合规的前提下进行。

总结：商场在处理有人到店里讨债的情况时，应保持冷静与克制，了解情况并核实，引导至合适场所协商，必要时报警处理，并加强安保措施。同时，商场也应与涉及债务纠纷的店铺进行沟通并协助解决。如有任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。