当被车撞了涉及2个人的情况时,保险公司的赔付流程和规则大致如下:
首先,要明确的是,如果司机没有无证驾驶、酒驾、毒驾等违法行为,那么在保险保额内,保险公司会进行赔偿。赔偿会先从交强险的保额开始,当交强险的保额不足以覆盖全部损失时,会启动第三者责任险(简称三者险)的保额来继续赔偿。若三者险的保额也仍然不足,那么剩余的费用将由车主自行承担。
具体来说,交强险在有责情况下的赔偿限额包括:死亡伤残赔偿限额18万、医疗费用赔偿限额1.8万、财产损失赔偿限额2000元。而无责时,这些限额会相应降低。商业险的赔付则依据保险合同的约定,被保险人的责任比例不同,赔偿比例也会有所区别。例如,若被保险人负事故主要责任,可能会按较高比例(如70%)进行赔偿;若负同等责任,则按50%左右赔偿;若负次要责任,则按较低比例(如30%)进行赔偿。
在理赔过程中,被保险人或受害人需要及时通知保险公司,并提供相关的事故认定书、伤者诊断证明、医疗费用清单等材料。保险公司收到这些材料后,会进行核定,并在确定属于保险责任后,与被保险人达成赔偿保险金的协议。之后,保险公司会在规定的时间内将赔款支付给被保险人或直接支付给伤者。
此外,还需要注意的是,如果道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,那么保险公司将不予赔偿。同时,在赔偿过程中,如果对保险公司的核定结果有异议,被保险人或受害人也有权提出申诉或寻求法律援助。
总的来说,被车撞了涉及2个人的情况时,保险公司的赔付流程和规则是相对复杂但明确的。为了确保自己的权益得到充分保障,建议被保险人或受害人及时与保险公司沟通,并提供完整、准确的理赔材料。