人从电梯外面掉到电梯井，责任归属需根据具体情况综合判断，以下从不同角度进行分析：

1. 电梯所有者或管理者责任：

   • 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。若电梯井位于此类场所，且所有者或管理者未设置警示标志或采取防范措施，导致人掉入电梯井，则其应承担主要责任。
   • 例如，在商场内维修电梯时，若未设置警示标志且未采取防范措施，导致消费者掉入电梯井受伤，商场经营者需承担侵权责任。

2. 施工方或维修方责任：

   • 若电梯井处于施工或维修阶段，施工方或维修方有义务在施工现场设置安全警示标志，并告知相关人员安全注意事项。若因施工方或维修方未尽到这些义务，导致人掉入电梯井，则其应承担相应责任。
   • 例如，在别墅装修过程中，若施工方未在电梯井四周设置相关标识，也未告知提供劳务者相应的安全注意事项，导致人掉入电梯井摔伤，施工方需承担主要责任。

3. 个人责任：

   • 作为完全民事行为能力人，个人在进入可能存在安全隐患的区域时，应尽到合理的安全注意义务。若因个人疏忽大意导致掉入电梯井，个人自身也应承担一定责任。
   • 例如，在光线不足的情况下，个人未询问如何取电或将手机照明打开辅助照明，以至于不慎掉入电梯井内，个人自身应承担一定的过错责任。

4. 其他关联方责任：

   • 在某些情况下，除了电梯所有者、管理者、施工方或维修方外，还可能存在其他关联方，如推荐人、介绍人等。若这些关联方在过程中存在过错，如未及时转告重要信息，导致人掉入电梯井，则其也应承担相应责任。

法律建议：

• 若发生此类事故，建议首先报警并寻求医疗救助，确保受伤人员得到及时治疗。
• 同时，应保留相关证据，如现场照片、视频、医疗记录等，以便后续维权。
• 受伤人员或其家属可咨询专业律师，根据具体情况评估责任归属，并依法提起诉讼或要求赔偿。

总结： 人从电梯外面掉到电梯井的责任归属需根据具体情况综合判断，可能涉及电梯所有者或管理者、施工方或维修方、个人以及其他关联方的责任。在处理此类事故时，应依法维权，确保受伤人员的合法权益得到保障。如有任何法律问题，欢迎直接向我咨询。