军人家属在遇到纠纷时，可以采取以下多种合法、有效的途径来解决：

一、协商解决

适用场景：当纠纷事实明确，双方分歧不大时，协商是首选的解决方式。例如，一些小额消费纠纷或邻里间的轻微摩擦，都可以通过双方直接沟通来达成和解。

优点：协商过程简便灵活，能够及时化解矛盾，同时也有利于维护双方的关系，避免矛盾进一步升级。

操作建议：在协商过程中，军人家属应保持冷静理性，尊重对方的意见，积极寻求双赢的解决方案。

二、调解解决

如果协商不成，军人家属可以考虑通过调解来解决纠纷。调解是一种高效且成本较低的纠纷解决方式，广泛适用于各类民事纠纷。

1. 人民调解：

   • 适用场景：邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等民间纠纷。
   • 调解主体：当地人民调解委员会，这是一个群众性组织，能够提供专业的调解服务。
   • 优点：方式灵活多样，不收取费用，能够有效化解基层矛盾。

2. 行政调解：

   • 适用场景：与行政管理相关的民事纠纷，如购房质量问题涉及房地产管理部门。
   • 调解主体：具有调解职能的行政机关。
   • 优势：利用行政资源推动纠纷解决，具有一定权威性。

3. 司法调解：

   • 适用场景：在民事诉讼过程中，如合同纠纷诉至法院后的审理过程。
   • 调解主体：人民法院。
   • 优点：调解协议经法院确认后具有强制执行力，能够确保调解结果的落实。

三、向所在部队或当地武装部求助

军人家属在遇到纠纷时，还可以向所在部队的领导或政治工作部门反映情况，请求帮助和指导。这些部门通常设有法律顾问或调解机构，能够为军人家属提供专业的法律支持和调解服务。同时，也可以向当地武装部寻求帮助，他们可能会提供相关的法律援助或调解建议。

四、法律援助

如果军人家属符合法律援助条件，可以向法律援助机构申请法律援助。根据《军人军属法律援助工作实施办法》第五条的规定，除《法律援助条例》规定的事项外，军人军属对涉及军人婚姻家庭纠纷等事项因经济困难没有委托代理人的，也可以向法律援助机构申请法律援助。

五、仲裁或诉讼

如果以上方式均无法解决纠纷，军人家属可以考虑通过仲裁或诉讼来解决。仲裁适用于合同纠纷和其他财产权益纠纷，具有专业性、灵活性、保密性等特点。而诉讼则是最后的纠纷解决手段，适用于其他方式无法解决或涉及重大利益争议的情况。在诉讼前，军人家属应充分准备证据材料，并考虑聘请律师代理以提高胜诉可能性。

综上所述，军人家属在遇到纠纷时，应根据纠纷的具体情况和性质，选择合适的解决方式。同时，保持冷静理性，遵守法律法规和程序规定，积极寻求法律援助和帮助，确保自己的合法权益得到有效维护。