拿了2万块钱事没办成，通常是可以要求退款的，但具体情况需根据所办之事是否合法以及双方是否存在约定来分析：

1. 所办之事合法且双方存在约定：

   • 如果所托之事是合法的，并且双方之间构成了委托合同关系，那么按照《民法典》的相关规定，若受托人（即收钱办事的一方）没有完成委托事项，委托人（即支付费用的一方）有权要求其返还已支付的费用。
   • 在这种情况下，你可以收集转账记录、聊天记录等相关证据，证明你确实支付了这笔钱以及对方承诺办事但未成功，然后向对方提出退款要求。如果对方拒绝退还，你可以通过法律途径，如向法院提起诉讼，来维护自己的权益。

2. 所办之事不合法：

   • 当“托人办事”涉及的事情本身不合法时，这属于“不法原因给付”。虽然从法律角度可能支持退款，但这种行为本身存在问题，有可能涉嫌违法甚至犯罪。
   • 在这种情况下，即便有退款的可能性，也不建议参与这类不合法的“托人办事”，因为这可能会给你带来更大的法律风险。如果已经参与并支付了费用，而事情未办成，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，但同时需要意识到这种行为本身的违法性。

3. 双方不存在约定或约定不明确：

   • 如果双方之间不存在明确的约定，或者约定不明确，而收钱者无合法依据取得该款项，那么收钱者可能构成不当得利。
   • 在这种情况下，你有权要求收钱者返还该款项。如果收钱者拒绝返还，你可以通过诉讼途径解决，请求法院判决收钱者返还不当得利。

法律建议：

• 在处理此类问题时，首先要保持冷静，不要与对方发生争执或冲突。
• 收集相关证据，如转账记录、聊天记录等，以证明你确实支付了费用以及对方承诺办事但未成功。
• 如果对方拒绝退还费用，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，如向法院提起诉讼。

后续行动：

• 如果你已经与对方进行了协商，但协商无果，那么你可以考虑采取法律行动。
• 在采取法律行动之前，建议咨询专业律师（当然，你现在就可以直接向我咨询），以了解具体的法律程序和可能的风险。

总之，拿了2万块钱事没办成，你通常是有权要求退款的。但具体情况需根据所办之事是否合法以及双方是否存在约定来分析。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。