面对家人可能涉及刑事案件、面临坐牢风险的情况，家属的心情肯定十分焦急。但作为家属，我们需要保持冷静，采取正确的行动来帮助家人。以下是我从法律角度给出的建议：

1. 及时了解情况：

   • 得知家人被关的消息后，第一时间要向办案机关了解涉嫌的罪名、羁押的地点等基本信息。可以通过拨打办案机关的电话，或者亲自前往询问。
   • 了解案件的基本情况，有助于家属为后续的行动做好准备，比如收集相关证明材料、寻找能证明家人无罪的证据等。

2. 寻求专业法律帮助：

   • 刑事案件涉及的法律问题复杂且专业，家属应尽快为家人聘请一位经验丰富的刑事辩护律师。律师能够提供专业的法律意见，帮助家人制定辩护策略，争取最好的法律结果。
   • 律师会见家人后，可以进一步了解案件详情，为家人提供法律咨询和心理支持。

3. 关注案件进展，积极沟通：

   • 在案件办理过程中，家属要时刻关注进展情况，与律师保持密切联系。
   • 同时，要积极和办案机关沟通，表达自己的诉求和关切。但沟通时一定要注意方式和方法，避免情绪化，以免对案件产生不利影响。

4. 收集证据，支持辩护：

   • 如果家人有自首、立功等情节，或者被冤枉，家属应积极收集相关证明材料，如证人证言、监控视频等，为家人的辩护提供有力支持。
   • 这些证据在案件审理过程中可能起到关键作用，有助于减轻或免除家人的刑事责任。

5. 做好心理建设，给予支持：

   • 被关押的家人心理压力肯定很大，家属要做好心理建设，给予他们精神上的支持。
   • 可以通过写信、送衣物等方式，让家人知道家人一直在他们身边，鼓励他们积极面对。

6. 了解法律程序，避免盲目行动：

   • 刑事案件有严格的法律程序，家属应了解这些程序，避免盲目行动或采取不当措施。
   • 比如，不要试图通过非法手段“捞人”，这不仅可能违法，还可能对案件产生不利影响。

7. 考虑不起诉或缓刑的可能性：

   • 对于情节轻微的刑事案件，家属可以与律师一起探讨在检察院争取不起诉的可能性。
   • 如果案件有缓刑的可能，家属也应积极配合律师的工作，争取为家人争取到最好的法律结果。

总之，面对家人可能涉及刑事案件的情况，家属需要保持冷静、采取正确的行动来帮助家人。如果有任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。我会尽我所能为你提供专业的法律帮助。