收到假货退回去了但没退钱，这一行为既可能涉及民事纠纷，也可能在特定情况下构成刑事犯罪（诈骗罪），具体需根据未退款的数额及行为人的主观意图来判断。以下是从不同角度的分析：
民事纠纷角度：
- 当消费者收到假货并退回，但商家未退还货款时，这首先构成了一种合同违约行为。消费者与商家之间形成了买卖合同关系，商家有义务按照合同约定提供符合质量要求的商品，并在消费者退货时退还货款。
- 消费者可以通过民事诉讼途径，要求商家退还货款，并可能要求赔偿因购买假货而遭受的其他损失（如运输费、鉴定费等）。
刑事犯罪（诈骗罪）角度：
- 如果商家在收到退货后，故意不退款，且未退款的数额较大，同时具有非法占有的目的，那么这种行为可能构成诈骗罪。
- 诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
法律建议：
- 对于消费者而言，如果遇到此类情况，首先应尝试与商家协商解决，要求退还货款。
- 如果协商无果，可以向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求帮助。
- 同时，消费者应保留好相关证据（如退货凭证、与商家的沟通记录等），以便在必要时通过法律途径维护自己的权益。
- 如果怀疑商家构成诈骗罪，且未退款的数额较大，可以向公安机关报案，由公安机关进行调查处理。
总结：
收到假货退回去了但没退钱，这一行为既可能涉及民事纠纷，也可能在特定情况下构成刑事犯罪。消费者应根据具体情况，选择合适的途径来维护自己的权益。如有任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。