员工因故意或重大过失造成用人单位损失，用人单位有权要求赔偿，仲裁机构或法院会依据具体情况进行裁决。以下是对几个典型仲裁案例的分析：

一. 劳动者因故意或重大过失造成损失需赔偿

• 案情概述：在某贸易公司诉徐某劳动合同纠纷案中，徐某作为销售经理，因遗忘办理海关申报手续，导致公司货物被低价拍卖，造成经济损失78万余元。公司随后解除劳动合同并申请仲裁要求赔偿。
• 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定，“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。”
• 裁决结果：仲裁机构和法院均认为，徐某因重大过失导致公司损失，应承担相应赔偿责任，判决其赔偿公司经济损失78万余元。
• 分析：此案例表明，劳动者在履行职务过程中，因故意或重大过失给用人单位造成经济损失的，用人单位有权要求赔偿。重大过失通常指行为人因疏忽或过于自信，未能预见或轻信事故不会发生而未采取措施，导致损害后果。

二. 劳动者一般过失造成的损失可纳入经营风险

• 案情概述：在另一案例中，张某作为技术支持工程师，因操作失误损坏公司设备，公司申请仲裁要求赔偿。然而，双方劳动合同中并未明确约定此类损失的赔偿责任。
• 法律依据：虽然《工资支付暂行规定》第十六条规定了因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的赔偿问题，但前提是劳动合同中有明确约定或企业规章制度中有规定且劳动者知晓。
• 裁决结果：仲裁机构和法院认为，劳动者在履职过程中因一般过失造成的损失，通常可纳入用人单位的经营风险范畴，不宜直接要求劳动者赔偿。但考虑到张某的自愿承诺和过错程度，最终判决其支付部分经济损失。
• 分析：此案例强调了劳动合同约定和企业规章制度的重要性。在缺乏明确约定的情况下，劳动者的一般过失造成的损失往往不被视为个人赔偿责任。

三. 赔偿金额的确定需综合考虑多种因素

• 综合考量因素：在确定劳动者应赔偿的金额时，仲裁机构和法院会综合考虑用人单位的正常经营风险、损失发生的原因、劳动者的过错程度、工资收入水平以及是否进行了必要的技能培训等因素。
• 实例说明：如上述张某案例中，法院在判决时不仅考虑了张某的过错程度和自愿承诺，还结合了其工资收入水平和公司的实际损失情况，最终确定了合理的赔偿金额。

四. 劳动者已离职情况下的赔偿处理

• 处理方式：在劳动者已离职的情况下，如双方对赔偿问题存在争议并诉诸仲裁或诉讼，仲裁机构或法院会依据相关法律法规和案件事实进行裁决。
• 注意事项：对于已离职劳动者的赔偿问题，用人单位应注意保留相关证据材料，如劳动合同、规章制度、损失证明等，以便在仲裁或诉讼中证明自己的主张。

我的观点：员工在履职过程中应尽职尽责，避免因故意或重大过失给用人单位造成损失。同时，用人单位也应加强内部管理和培训，降低经营风险。对于因员工过失造成的损失，双方应依据法律法规和合同约定进行妥善处理。如有进一步需要，您可以继续咨询我。