当您遇到车辆被蹭的情况时，索赔流程可以大致分为以下几个步骤，我将为您详细阐述：

一、确定责任方

1. 现场查看：

   • 首先，您需要查看事故现场，判断剐蹭责任归属。如果可能，尽量与对方车主进行沟通，了解事故经过。

2. 协商处理：

   • 若能协商一致，按协商结果处理赔偿事宜。例如，确定由哪一方承担修车费用等。

3. 报警处理：

   • 若有争议，无法协商一致，应立即报警，由交警到场认定责任。交警会根据现场情况、双方陈述以及相关法律法规来划分责任。

二、评估损失

1. 检查车辆：

   • 对车辆剐蹭部位进行仔细检查，确定维修项目和费用。

2. 专业评估：

   • 可前往4S店或正规汽修厂进行评估，他们会提供详细的维修方案和费用清单。

3. 保留凭证：

   • 保留好维修发票、清单等凭证，这些是后续索赔的重要依据。

三、协商赔偿

1. 责任方承担：

   • 责任方应承担受损方的维修费用。双方可直接沟通赔偿事宜，责任方可以选择自行赔付，也可通过其保险公司理赔。

2. 保险公司理赔：

   • 若责任方选择通过保险公司理赔，需提供相关资料，如事故责任认定书、维修发票等，按保险公司流程办理。

四、法律途径

1. 起诉准备：

   • 若协商不成，受损方可以考虑向法院起诉，通过法律途径要求责任方赔偿损失。

2. 证据准备：

   • 起诉时要准备好事故责任认定书、维修凭证等证据，以支持自己的诉求。

五、注意事项

1. 及时收集证据：

   • 在事故发生后，要及时收集好相关证据，如事故现场照片、对方车辆信息、交警的责任认定书等。

2. 了解保险政策：

   • 了解车辆保险政策也很重要，不同的保险条款对于理赔范围和流程规定各异。如果是轻微刮蹭，走交强险可能就可以解决；但若是较为严重的情况，可能涉及商业险。

3. 保留相关票据：

   • 在索赔期间，一定要妥善保留相关证据和票据，以此维护自身合法权益。

六、特殊情况处理

1. 电动车剐蹭：

   • 电动车剐蹭赔偿需根据实际情况确定，包括查看剐蹭造成的损失、明确责任归属、确定赔偿方式等。

2. 重复剐蹭：

   • 对于重复剐蹭事故，需明确各方的责任比例，对车辆的受损部位进行详细检查和评估，确定修理所需费用，并按照责任比例进行赔偿。

希望以上解答能对您有所帮助，让您在遇到车辆被蹭的情况时能够更加从容地处理索赔事宜。