针对您提出的“鞋盒坏了商家向我要赔偿怎么办”这一问题，以下是我的详细解答：

1. 明确赔偿权利的前提：

   • 首先，您需要判断鞋盒损坏的责任方。如果鞋盒损坏是由商家在交付商品前造成的，比如运输过程中商家未妥善包装，或者在仓库储存时就已损坏，那么您有权要求商家赔偿。因为商家有义务提供完好无损的商品及附属包装，鞋盒作为商品的一部分包装，商家应当保证其完整性。
   • 如果鞋盒是您在拿到商品后自行损坏的，一般不能要求商家赔偿。这种情况下，商品交付时是完好的，损坏责任在于您自身。

2. 不同情况下的应对策略：

   • 商家责任导致的损坏：

     • 如果确认是商家责任导致的鞋盒损坏，您可以先与商家友好协商，提供鞋盒损坏的相关证据，如照片、视频等，合理表达您的诉求，要求商家进行赔偿、折扣、更换或退货退款。
     • 若协商不成，您可以向消费者协会或其他调解组织寻求帮助，或向市场监督管理部门投诉，以维护您的合法权益。

   • 消费者自身原因导致的损坏：

     • 如果鞋盒损坏是由您自身原因造成的，比如保管不善、使用不当等，那么您通常不能要求商家赔偿。在这种情况下，您可能需要自行承担鞋盒损坏的后果。

   • 第三方原因导致的损坏：

     • 如果鞋盒损坏是由第三方（如快递公司）在运输过程中造成的，您可以向责任方（快递公司）索赔。根据《中华人民共和国邮政法》的相关规定，快递公司应当对运输过程中造成的商品损坏承担赔偿责任。

3. 法律建议与后续行动：

   • 在处理此类问题时，建议您保留好相关证据，如购买凭证、鞋盒损坏的照片或视频等，以便在需要时提供证明。
   • 如果您与商家无法就赔偿问题达成一致，且认为自己的权益受到了侵害，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这包括根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁，或直接向人民法院提起诉讼。

4. 注意事项：

   • 在与商家协商或投诉时，请保持冷静和理性，避免情绪化的表达或行为。
   • 了解自己的合法权益和维权途径，以便在需要时能够迅速采取行动。

总之，面对鞋盒损坏商家要求赔偿的情况，您需要首先判断责任方，然后根据不同情况采取相应的应对策略。如有任何疑问或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。