如果退货退款一直拖着不处理，你可以通过以下步骤来维护自己的合法权益：

一. 与商家沟通

1. 直接联系：首先，尝试通过电话、在线客服或邮件等方式直接联系商家，明确表达你的退货退款诉求，并询问拖延处理的原因。保留好沟通记录，如聊天记录、邮件往来等，作为后续维权的证据。

2. 寻求上级介入：如果与普通客服沟通无果，可以尝试联系商家的上级管理人员或客服主管，以争取更有效的解决方案。

二. 向平台或机构投诉

1. 电商平台投诉：如果交易是在电商平台上完成的，你可以利用平台的投诉机制和处理流程，要求平台协助解决退货退款问题。提交详细的投诉内容，并附上相关证据，如订单截图、沟通记录等。

2. 消费者协会投诉：如果商家仍不处理，你可以向当地的消费者协会进行投诉。准备购买凭证、沟通记录、退款承诺等证据，通过12315热线电话、全国12315平台网站或APP等渠道进行投诉，请求调解和协助。

三. 法律途径维权

1. 发送律师函：在必要时，你可以委托专业律师起草律师函，明确指出商家的违约行为，并要求在一定期限内处理退货退款。律师函通过邮寄、传真等方式送达商家，利用其法律压力促使商家主动处理。

2. 提起诉讼：

   • 收集证据：整理购买凭证、沟通记录、退款承诺、交易截图及其他能证明你权益受损的证据。
   • 确定管辖法院：根据《民事诉讼法》的规定，你可以选择被告住所地或合同履行地的人民法院提起诉讼。
   • 撰写起诉状：详细列明原告、被告信息，诉讼请求，事实和理由等，并提交给法院。
   • 参与庭审：在庭审过程中，出示证据支持你的主张。如果胜诉后商家仍不履行退款义务，你可以申请强制执行。

我建议：在整个维权过程中，保留好所有相关证据是至关重要的。同时，尽量通过正规渠道进行购物和交易，以减少遭遇退货退款问题的风险。如果问题复杂或不确定如何处理，可以及时咨询我，我将为你提供更专业的法律建议。