关于鞋服类售后是否需要商家给出情况说明并盖章，这个问题并没有一个统一的答案，因为它可能取决于具体的售后情况、商家的售后政策以及当地的相关法律法规。以下是一些可能的情况和建议：
一、一般情况下的售后处理
在大多数情况下，如果鞋服类商品出现质量问题或需要退换货，消费者通常需要与商家进行沟通，并按照商家的售后政策进行操作。在这个过程中，商家可能会要求消费者提供购买凭证、商品照片或其他相关信息，以便核实问题并处理售后请求。
二、是否需要情况说明和盖章
情况说明：
- 在某些情况下，商家可能会要求消费者提供一份书面的情况说明，详细描述商品的问题和退换货的原因。这有助于商家更好地理解问题，并作为处理售后的依据。
- 如果商家要求提供情况说明，消费者应确保说明内容真实、准确，并尽可能详细地描述问题。
盖章：
- 盖章通常用于证明文件的真实性或有效性。在鞋服类售后中，如果商家要求消费者提供某些文件（如退换货申请表、情况说明等）并需要盖章，那么这通常是为了确保文件的有效性或作为商家内部处理流程的一部分。
- 如果商家要求盖章，消费者应确保按照商家的要求进行操作，并妥善保留好相关文件。
三、特殊情况和法律法规
- 对于线下无理由退货，根据《售后服务 无理由退货服务规范》等推荐性国家标准，商家可能会根据自身的经营条件和商品属性来明确适用于无理由退货的商品范围，并在销售过程中主动告知消费者。在这种情况下，如果消费者要求无理由退货，商家可能会按照其承诺的退货政策进行处理，而不一定要求提供情况说明或盖章。
- 对于线上销售的商品，根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者有权在收到商品之日起一定期限内无理由退货。在这种情况下，退货流程可能会更加标准化，也不一定需要情况说明或盖章。
四、建议
- 在处理鞋服类售后问题时，消费者应首先了解商家的售后政策和退换货流程。
- 如果商家要求提供情况说明或盖章，消费者应确保按照商家的要求进行操作，并妥善保留好相关文件。
- 如果对商家的处理结果有异议或遇到纠纷，消费者可以寻求消费者权益保护机构或当地相关部门的帮助。
综上所述，鞋服类售后是否需要商家给出情况说明并盖章取决于具体的售后情况、商家的售后政策以及当地的相关法律法规。消费者在处理售后问题时应了解相关政策并妥善保留好相关文件。