针对您提出的“商品质量不合格，厂家拒绝退款原因及解决方法，以及经销商该怎么办”的问题，我将从以下几个方面进行详细解答：

商品质量不合格，厂家拒绝退款的可能原因

1. 厂家认为责任不在己方：厂家可能认为商品质量问题是由于消费者使用不当、第三方损坏或不可抗力等因素导致的，而非产品本身的质量问题。
2. 退款政策限制：部分厂家可能设有严格的退款政策，如非质量问题不退换、超过退换期限等，导致在消费者看来质量不合格的商品无法退款。
3. 成本考虑：退款意味着厂家需要承担商品退回的运费、重新处理库存等成本，部分厂家可能出于成本考虑而拒绝退款。

解决方法

对于消费者而言，当遇到商品质量不合格且厂家拒绝退款时，可以采取以下步骤：

1. 与厂家协商：首先尝试与厂家进行友好协商，明确表达商品存在的问题，并要求退款或换货。保留好沟通记录，以备后续维权之需。

2. 寻求消费者协会帮助：若协商无果，可以向当地的消费者协会寻求帮助。消费者协会通常会提供调解服务，帮助消费者与厂家达成和解。

3. 向行政主管部门投诉：如果厂家仍然拒绝退款，消费者可以向市场监管部门等政府机构进行投诉举报。这些机构有权对厂家的行为进行监督和调查，并可能给予相应的处罚。

4. 提起诉讼：在协商、调解和投诉均无法解决问题的情况下，消费者有权向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前，请确保已收集并保留好所有相关证据，如购买凭证、商品照片、聊天记录等。

经销商该怎么办

对于经销商而言，当面临商品质量不合格且厂家拒绝退款的情况时，可以采取以下措施：

1. 与厂家沟通：首先与厂家进行沟通，了解拒绝退款的具体原因，并尝试协商解决方案。作为经销商，你与厂家之间通常存在长期的合作关系，因此沟通可能更加顺畅。

2. 承担消费者权益保护责任：经销商作为商品的销售方，有责任保护消费者的合法权益。在商品质量不合格的情况下，经销商应积极协助消费者进行维权，如提供必要的证据、协助消费者与厂家沟通等。

3. 考虑法律途径：如果厂家坚持拒绝退款，且对消费者的权益造成了严重影响，经销商可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益和消费者的权益。这包括向消费者协会寻求帮助、向行政主管部门投诉以及提起诉讼等。

综上所述，当遇到商品质量不合格且厂家拒绝退款的情况时，消费者和经销商都应积极采取措施来维护自己的合法权益。作为专业律师，我建议您在维权过程中保持冷静和理性，确保自己的行动合法合规，并尽可能收集并保留好所有相关证据。如有需要，您可以随时向我咨询具体的法律问题。