买东西不发货不退钱，可能构成民事纠纷，也可能构成诈骗，具体需要根据商家的行为动机、实际情况及法律标准来综合判断。
一. 民事纠纷的情况
合同履行违约：如果商家因货源紧张、生产延误、物流问题等客观原因未能按时发货，并在买家要求退款时未能及时退款，这通常构成合同履行过程中的违约行为。买家可通过民事诉讼要求商家承担违约责任，如继续履行合同、支付违约金、赔偿损失等。- 例如，你购买了一件商品，但商家因为库存问题无法发货，也拒绝退款，这就构成了合同履行过程中的违约行为。
非主观故意的消失或延迟：商家可能因系统故障、误操作等非主观故意原因导致无法联系或退款延迟。在这种情况下，买家应首先尝试与商家沟通，或向消费者协会投诉、电商平台反映情况，寻求帮助和调解。- 比如，商家因为系统升级导致订单处理延迟，未能及时发货或退款，这就属于非主观故意的延迟。
二. 可能构成诈骗的情况
虚构事实或隐瞒真相：如果商家故意虚构货物存在、编造发货事由或以虚假的发货承诺骗取买家付款，这可能构成诈骗。若数额达到诈骗罪的追诉标准，买家可向公安机关报案，追究商家的刑事责任。- 例如，商家明明没有货物，却谎称有货并诱导你付款，之后既不发货也不退款，这种行为就可能构成诈骗。
非法占有目的：商家在收到货款后，如果将款项用于与交易无关的其他用途，如偿还个人债务、携款潜逃等，且无合理的解释和还款计划，这也可能构成诈骗。买家的权益受到严重侵害时，应及时向公安机关报案，并通过法律手段维护自己的合法权益。- 比如，商家收到货款后并未用于购买商品或发货，而是将资金挪用或挥霍，这就显示了其非法占有的目的。
我建议，在遇到买东西不发货不退钱的情况时，买家应首先尝试与商家沟通协商；若协商无果，可向消费者协会投诉或向电商平台反映情况；必要时，可通过法律途径维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。