当合作关系已解除但退款一直未解决时，您可以采取以下步骤来处理这个问题：

一、明确合同条款

1. 回顾合同：首先，仔细回顾合作合同中关于退款的相关条款，确保您对自己的权益有清晰的了解。
2. 检查退款条件：确认合同中是否明确规定了退款的条件、时间以及方式。

二、与对方协商

1. 提出退款要求：以书面形式（如邮件、信函等）向对方明确提出退款要求，并附上合作解除的相关证明。
2. 协商退款细节：与对方就退款金额、退款方式以及退款时间进行协商，争取达成一致。

三、寻求第三方协助

1. 平台介入：如果合作是通过某个平台进行的，您可以联系平台客服，请求他们介入协调退款事宜。
2. 消费者保护协会：如果对方拒绝退款或协商无果，您可以向当地的消费者保护协会投诉，寻求他们的帮助和支持。

四、法律途径

1. 准备证据：收集所有与合作及退款相关的证据，包括合同、交易记录、沟通记录等。
2. 法律咨询：考虑咨询专业律师，了解您的法律权益以及可能的诉讼途径。
3. 提起诉讼：如果对方仍然拒绝退款，并且您认为自己的权益受到了严重损害，可以考虑向法院提起诉讼来维护自己的权益。

五、注意事项

1. 保持冷静：在处理退款问题的过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的行为或言辞。
2. 记录过程：详细记录整个退款处理过程，包括与对方的沟通记录、采取的行动以及收到的回复等，以备后续使用。
3. 及时跟进：定期跟进退款进度，确保问题得到妥善解决。

综上所述，当合作关系已解除但退款一直未解决时，您可以通过明确合同条款、与对方协商、寻求第三方协助以及法律途径等方式来处理这个问题。希望这些建议能对您有所帮助。