关于物业管理人员是否必须要有资格证的问题，以下是我的详细解答：

首先，从国家层面的法规来看，2016年3月国务院修订的《物业管理条例》已经取消了对物业管理从业人员必须取得职业资格的要求。这意味着，从法律层面上讲，物业管理人员并不一定要持有特定的资格证才能上岗。

然而，在实际操作中，为了提高物业管理人员的专业能力和服务水平，许多地方和机构还是会组织相关的培训和认证。这些培训和认证虽然不是强制性的，但对于提升物业管理人员的专业素养和竞争力具有积极意义。例如，天津国土资源和房屋职业学院（全国房地产行业培训中心）组织的相关培训，就是为了提高物业管理人员的工作能力和业务水平，这种培训属于自愿性质。

此外，一些地方政府或行业组织也可能会出台相关政策或标准，鼓励或要求物业管理人员参加培训和认证。这些政策或标准可能因地区或行业而异，因此物业管理人员需要关注当地或所在行业的具体要求。

总的来说，物业管理人员是否必须要有资格证并没有统一的答案。虽然国家层面没有强制要求，但为了提高自身的专业素养和竞争力，参加相关的培训和认证是一个不错的选择。同时，物业管理人员也需要关注当地或所在行业的具体要求，以确保自己符合相关标准。

最后，值得注意的是，无论是否持有资格证，物业管理人员都应该具备基本的职业道德和职业素养，为业主提供优质的服务。这包括具备良好的沟通能力、解决问题的能力、责任心和团队精神等。只有不断提升自己的专业素养和服务水平，才能赢得业主的信任和支持。