当网购收到的商品与实物不符时，消费者确实有权要求赔偿。以下是我为您详细梳理的赔偿依据、方式及流程：

结论前置：

消费者网购的商品与实物不符，可以要求商家退货退款，并有权要求增加赔偿。若商家存在欺诈行为，赔偿金额可为消费者购买商品价款的三倍（不足五百元的，按五百元计算）。若因此造成人身伤害，消费者还有权要求赔偿医疗费、护理费等合理费用。

一、赔偿依据

• 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条：经营者提供的商品与服务不符合约定，造成消费者财产损害的，消费者有权要求退货退款，并赔偿损失。
• 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者存在欺诈行为的，消费者可要求其增加赔偿损失，金额为购买商品价款的三倍；不足五百元的，为五百元。若造成人身伤害，还需赔偿医疗费等合理费用。

二、赔偿方式

1. 退货退款：

   • 消费者发现商品与实物不符后，有权要求商家退货退款。
   • 商家应在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

2. 增加赔偿：

   • 若商家存在欺诈行为（如故意虚假描述商品），消费者可要求其增加赔偿。
   • 赔偿金额为购买商品价款的三倍，不足五百元的按五百元计算。

3. 人身伤害赔偿：

   • 若因商品问题导致消费者人身伤害，商家还需赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用。

三、维权流程

1. 保留证据：

   • 消费者应保存购买记录、商品页面截图、聊天记录、快递单据及收到的实物照片等证据。

2. 联系商家：

   • 通过购物平台的官方渠道与商家沟通，说明商品问题，并要求解决方案。

3. 申请平台介入：

   • 若商家不配合，可向购物平台投诉并申请平台介入处理。

4. 向消费者保护协会投诉：

   • 若平台处理不满意，可向当地消费者保护协会投诉，寻求维权指导和帮助。

5. 法律诉讼：

   • 在上述途径均无法解决问题时，消费者可通过向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

综上所述，网购商品与实物不符时，消费者应积极采取行动，通过合法途径维护自己的权益。在维权过程中，保留好证据、依法行事是关键。若您在此过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。