公路客运车辆载客超过额定乘员但没有超过额定乘员百分之20的，处二百元以上五百元以下罚款。这一规定来源于《中华人民共和国道路交通安全法》第九十二条，该条款明确规定了公路客运车辆超载的处罚措施。具体来说，若公路客运车辆载客超过额定乘员，但超出部分未达到额定乘员的20%，则将面临上述罚款。这一规定旨在维护道路交通安全，保障乘客的生命财产安全，因此，驾驶员和运输单位应严格遵守相关规定，避免超载行为的发生。