针对公路客运车辆载客超过额定乘员20%的罚金问题，结论如下：
罚金数额：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十二条的规定，公路客运车辆若载客超过额定乘员的20%，将面临五百元以上二千元以下的罚款。这一规定明确了超载行为的法律后果，旨在通过经济处罚手段遏制超载现象，保障道路交通安全。
其他相关处罚：
- 记分管理：除了罚款外，超载行为还可能面临记分处罚。具体来说，若公路客运车辆载客超过核定人数百分之二十以上但未达到百分之五十的，一次记6分；若超过核定人数百分之五十以上，则一次记9分。这些记分将直接影响驾驶员的驾驶资格和后续的行车安全记录。
- 行政强制措施：对于有超载行为的公路客运车辆，公安机关交通管理部门有权采取扣留机动车的行政强制措施，直至违法状态得到消除。这一措施旨在确保道路安全，防止持续违法行为对公共安全造成威胁。
- 对运输单位的处罚：如果运输单位的客运车辆存在超员行为且经处罚不改，对直接负责的主管人员将处以二千元以上五千元以下的罚款。这一规定强化了运输单位的内部管理责任，促使其采取有效措施防止类似违法行为的再次发生。
法律背景与建议：
- 法律背景：超载行为严重威胁道路交通安全，可能导致交通事故风险增加，对乘客和货物的安全构成极大威胁。因此，法律对超载行为制定了严格的处罚措施，以维护公共安全和社会秩序。
- 建议：作为公路客运车辆的驾驶员或运输单位，应严格遵守交通法规，确保车辆不超载、不违规载货或载客。同时，应加强内部管理，提高驾驶员的安全意识，共同维护道路交通安全。若遇到相关法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我将为你提供专业的法律意见和指导。
总结：公路客运车辆载客超过额定乘员20%将面临五百元以上二千元以下的罚款，同时还可能面临记分管理、行政强制措施以及对运输单位的处罚。因此，务必遵守相关规定，确保行车安全。