交通运输投诉物流是有效的。当你对物流服务有不满或遇到问题时，通过交通运输服务监督电话（如12328）进行投诉，是一种有效的维权途径。以下是对此结论的详细分析：

一. 投诉的作用与机制

1. 投诉受理：12328等交通运输服务监督电话的主要作用就是受理交通运输相关的投诉和建议，这包括物流服务中的问题。当你拨打这个电话进行投诉时，相关部门会根据你的投诉内容进行调查和处理。
2. 调查与处理：相关部门会核实投诉情况，对违规行为进行处罚，并督促相关企业改进服务。这种监督和管理机制能够促使物流运输企业更加重视服务质量，加强内部管理，提高服务水平。

二. 投诉的有效性

1. 促进问题解决：通过投诉，你可以让相关部门了解到物流服务中存在的问题，从而推动问题的解决。如果投诉内容明确、证据充分，相关部门能够顺利开展调查和处理工作，投诉往往能够取得较好的效果。
2. 维护消费者权益：投诉是消费者维护自身权益的一种方式。通过投诉，你可以要求物流公司对造成的损失进行赔偿，或者改进服务以避免类似问题再次发生。

三. 投诉时需要注意的事项

1. 提供准确信息和证据：为了确保投诉的有效性，你需要提供准确的信息和证据，如运单号、货物照片、沟通记录等。这些信息将帮助相关部门更好地了解问题，并进行调查和处理。
2. 选择适当的投诉渠道：除了12328之外，你还可以根据具体情况选择其他适当的投诉渠道，如物流公司的官方客服、邮政管理部门或消费者协会等。

我建议：在遇到物流问题时，首先尝试与物流公司进行内部沟通解决。如果无法解决，不妨通过12328等交通运输服务监督电话进行投诉，以维护自己的合法权益。同时，记得保留好所有与投诉事项相关的证据，以便在需要时提供支持。如有进一步需要，您可以继续咨询我。