委托代理人不可以以不了解情况为理由推卸责任。下面我将从法律角度对此进行详细解释：

1. 委托代理关系的本质：

   • 委托代理关系是基于委托人与代理人之间的信任和约定而建立的。委托人将其事务交由代理人处理，代理人则承诺会按照委托人的指示和利益去行事。

2. 代理人的职责：

   • 代理人有义务了解并熟悉委托事务的相关情况，这是其履行职责的基础。如果代理人以不了解情况为理由，实际上是在逃避其应尽的职责。
   • 代理人应当勤勉、谨慎地处理委托事务，保护委托人的利益。如果因不了解情况而导致委托人利益受损，代理人应当承担相应的法律责任。

3. 法律后果：

   • 如果代理人以不了解情况为理由而未能妥善处理委托事务，委托人可以依法追究其违约责任或侵权责任。
   • 在某些情况下，代理人还可能因违反法律或行政法规的规定而面临行政处罚或刑事制裁。

综上所述，委托代理人不能以不了解情况为理由来推卸其应尽的职责和义务。作为代理人，应当积极了解并熟悉委托事务的相关情况，勤勉、谨慎地处理委托事务，以保护委托人的利益。如果因不了解情况而导致问题出现，代理人应当承担相应的法律责任。因此，在选择代理人时，委托人应当谨慎考虑其专业能力和信誉度，以确保委托事务能够得到妥善处理。