空调冷凝水影响楼下邻居，安装人员确实可能承担责任。下面我将从几个角度详细分析这个问题：

1. 侵权责任：

   • 根据《民法典》中关于相邻关系的规定，楼上空调滴水影响楼下邻居的正常生活，构成了对相邻权的侵犯。因此，滴水的业主（或使用人）作为第一责任人，应当承担相应的侵权责任。
   • 如果安装人员在安装空调时未按照规范施工，导致冷凝水水管未正确接入预留排水管，从而造成冷凝水自由散落并影响楼下邻居，那么安装人员也可能因其过错而承担连带责任。

2. 物业公司的责任：

   • 物业公司对业主安装空调的行为有合理引导的义务。如果物业公司未能尽到这一义务，例如未对业主进行必要的提醒或指导，导致空调安装不规范并引发滴水问题，那么物业公司在直接责任人不承担或不能承担责任时，可能需要承担补充责任。

3. 解决途径：

   • 楼下邻居可以先与楼上业主（或使用人）进行协商，要求其排除妨碍，即解决空调滴水问题。
   • 如果协商无果，楼下邻居可以向物业公司反映情况，要求物业公司进行协调或处理。
   • 如果问题仍然无法得到解决，楼下邻居可以依法向人民法院提起诉讼，要求侵权人承担侵权责任。

综上所述，空调冷凝水影响楼下邻居时，安装人员可能因其过错而承担责任。同时，物业公司也可能因其未尽到合理引导义务而承担相应责任。楼下邻居可以通过协商、向物业公司反映或提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。如果你在这方面有进一步的法律问题或需要更详细的法律建议，请直接向我咨询。