虽然您提到的情况是孩子在商场砸坏了车，而非孩子在商场受伤，但这类事件的处理也涉及一些相似的步骤和原则。以下是根据您的情况调整后的建议：

一、立即应对与了解情况

1. 确保安全：首先确保孩子和其他人的安全，避免进一步的损害或伤害。

2. 了解事件经过：详细询问孩子和目击者事件的经过，了解砸坏车辆的具体原因和情况。

二、责任判定与沟通

1. 判定责任：

   • 如果孩子是在无人看管或监护人未尽到合理监护责任的情况下砸坏了车，监护人可能需要承担一定的赔偿责任。
   • 如果商场存在管理不善、设施设置不当等安全隐患，导致孩子有机会接触到并损坏车辆，商场也可能需要承担一定的责任。但这通常需要根据具体情况和法律条款来判断。

2. 与车主沟通：

   • 尽快找到车主，向其说明情况，并表达歉意。
   • 与车主协商解决方案，包括赔偿方式、金额等。

3. 与商场沟通：

   • 如果认为商场有责任，可以与商场管理人员沟通，说明事件经过，并提出相应的赔偿要求。
   • 提供必要的证据支持自己的主张，如目击者证言、孩子年龄和认知能力的证明等。

三、赔偿处理

1. 确定赔偿金额：

   • 根据车辆损坏程度和修复费用，与车主或商场协商确定合理的赔偿金额。
   • 如果无法达成一致，可以考虑请专业机构进行评估或鉴定。

2. 支付赔偿：

   • 一旦确定赔偿金额，应尽快支付赔偿款项给车主或商场。
   • 如果涉及保险理赔，应积极配合保险公司进行相关手续。

四、后续教育与预防

1. 教育孩子：

   • 对孩子进行适当的教育和引导，让其认识到自己的错误和行为的后果。
   • 强调公共财物的重要性，培养孩子的责任感和公德心。

2. 预防措施：

   • 加强监护人的监护责任，确保孩子在公共场所得到充分的关注和照顾。
   • 与商场沟通，建议其加强安全管理，避免类似事件再次发生。

综上所述，孩子在商场砸坏车后，应立即应对并了解情况，与车主和商场进行沟通协商，确定并支付赔偿金额。同时，也要加强对孩子的教育和预防措施，避免类似事件再次发生。如果处理过程中遇到法律或赔偿方面的疑问，建议咨询专业律师或相关机构以获取更准确的指导。