工单结案日期错误，应当首先联系相关负责人或客服进行更正，并保留好相关证据，如沟通记录、工单截图等，以备后续可能产生的争议。具体分析如下：

一. 联系更正

1. 及时沟通：发现工单结案日期错误后，应第一时间与负责该工单的工作人员或客服取得联系，说明情况并要求更正。
2. 提供证据：为确保更正顺利进行，可提供相关证据，如工单处理过程中的沟通记录、工单截图等，以证明结案日期确实存在错误。

二. 保留证据

1. 证据重要性：在处理此类问题时，保留好相关证据至关重要。这不仅可以作为后续争议解决的依据，还能在必要时维护自己的合法权益。
2. 证据形式：证据可以包括但不限于书面沟通记录、电子邮件、工单系统截图等。这些证据应能清晰展示工单结案日期的错误情况。

三. 法律层面考虑

1. 合同依据：如果工单结案日期的错误影响了合同履行或相关权益，可依据《民法典》中关于合同履行和违约责任的相关规定，要求对方承担相应责任。
2. 维权途径：若对方拒绝更正或因此产生争议，可通过法律途径维护自己的权益，如向相关部门投诉、提起民事诉讼等。

我建议，在处理工单结案日期错误的问题时，务必保持冷静和理性，通过合法途径寻求解决方案。同时，也要注重证据的收集和保留，以确保自己的权益得到有效维护。如有进一步需要，您可以继续咨询我。